着力提高警察队伍整体素质

　　人民警察形象是公安机关对外表现的一扇窗口，是社会关注的热点。树立良好的人民警察形象，对维护党的领导、维护政治稳定、促进社会和谐发展具有十分重要的意义。近年来，通城县公安机关在加强队伍建设、改善警察形象方面做了大量工作，警察的总体形象有了明显变化，热情服务、文明执法，不断得到人民群众的赞同和认可。但是，从实际情况看，公众眼中的警察形象还是不尽人意，必须大力加强警察形象建设，提高警察队伍的整体素质。
　　抓教育，夯实形象基础。在全体民警中要大力开展思想政治教育、理想信念教育、职业道德教育、社会主义荣辱观和法治理念教育，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，牢固树立爱党、爱国、爱人民的思想观念，增强民警的法制意识、荣辱意识、大局意识和服务意识，切实提高内在素质。
　　抓班子，树立形象标杆。要按照“治警先治长，治长必从严”的要求，把加强领导班子建设作为形象建设的一项重要内容来抓，进一步提高领导班子的凝聚力和战斗力。要按照“政治坚定、团结进取、廉洁高效、公正执法、指挥有力、善打硬仗”的六条标准，严格要求，为公安干警树立良好的榜样。
　　抓规范，明确形象标准。没有规矩，不成方圆。人民警察在进行警务活动中，要规范语言态度，给人民群众一个良好的形象，在工作中不用污辱性、不友好的语言，对待群众态度要和蔼，不得粗暴无礼。要规范警容风纪，做到举止文明，令行禁止，朝气蓬勃，雷厉风行，在行为举止方面显示出人民警察的威严，把警察铸就成新时代人民卫士。要规范信访接待，加强信访接待管理，信访件要逐件登记，规范管理，对来访群众，要认真接待，对于无理访的群众，要耐心解释，做到不激化矛盾。要规范收费管理，严格按照中央、省、市的收费标准进行收费，不得擅自扩大收费范围、收费标准。
　　抓典型，把握形象导向。大力宣传公安队伍的先进典型，大力宣传英雄模范事迹，加深群众对公安工作、对公安民警的理解，增强警民之间的感情交流。通过典型宣传，以典型教育感染群众，让群众真正了解公安民警，信赖公安民警。
　　抓宣传，注入形象活力。公安机关要充分利用报纸、刊物等传媒工具，宣传公安工作。要向社会宣传有关公安工作的法律法规，为公安工作提供强有力的舆论支持，创造一个有利于严格执法的社会环境。要宣传公安机关的办事制度，提高工作透明度，构筑一个有利于密切警民关系的社会环境。要开展开门评议活动，设立警民联系机制，广泛征集群众意见，实现警察与群众的零距离接触。要建立形象危机处理机制，建立起形象危机处理机制，及时跟踪和分析新闻媒体和网站关于公安机关的实时报道，发现危机苗头立即采取措施。
　　　　　　　　　（祝文广）　（作者单位：通城县委政法委）