【泰康人寿】515投资者保护日 | 风险提示：警惕“退旧投新”陷阱

来源：网站编辑时间：2026-05-15 14:16

风险提示：

警惕“退旧投新”陷阱

515投资者保护日

近期，市场上出现以“保单升级”“免费补偿”等为名义，诱导保险消费者退保、减保并购买新产品的违规行为，严重侵害消费者合法权益。为防范风险，特此提示：

一、陷阱套路

不法分子冒充保险公司工作人员，通过电话、微信、短信联系消费者，恶意诋毁原有保单，谎称保障不全、收益偏低、公司经营异常；同时以高收益、限时返现、全面保障为诱饵，误导消费者“退旧投新”“减旧投新”，从中非法牟利。

二、主要危害

三、防范提醒

谨慎退保减保：理性看待保单，充分了解保单权益与退保损失，不盲目听信虚假宣传。
认准官方渠道：遇可疑信息，通过保险公司官方客服、官网、APP、柜面核实真伪，切勿轻信个人手机号、非官方微信或者来路不明的链接。
严守信息安全：不泄露身份证、银行卡、验证码等敏感信息，不签空白文件。
依法理性维权：如对保单内容、服务或销售人员有异议，可通过保险公司官网、客服热线、网点柜面等官方渠道办理；如保险公司或销售人员有违规行为可通过仲裁、诉讼等途径解决。

编辑：泰康人寿