
咸宁网讯 (记者 徐浪 通讯员 华蓉)盛夏通山,烈日炙烤街道,滚滚热浪扑面而来。一位皮肤黝黑、身着环卫工装的老人径直走进武汉农商行通山支行大厅,轻轻将一个西瓜放在服务台前,笑着说:“这个西瓜送给你们尝尝,解解暑。” 质朴的话语、真诚的眼神,这份突如其来的心意,让网点在场的工作人员心头一暖,满心动容。
送瓜的徐师傅和妻子,常年负责武汉农商行通山支行周边路段的清扫保洁工作。三伏高温之下,路面蒸腾着热浪,他们的工装总是湿了又干、干了又湿。每日工作间隙,夫妻俩总会走进银行厅堂歇脚纳凉,接一杯凉水、吹一阵空调,或是借用卫生间稍作休整。
网点全体工作人员始终给予毫无隔阂的包容与善待。每次远远看见二人进门,工作人员都会主动上前招呼,递上清凉饮用水,腾出舒适休息座位,从不会因二人工装沾满尘土有半分怠慢,更没有设立任何门槛。整洁宽敞的营业大厅,慢慢成了徐师傅夫妇酷暑之中专属的 “避风港湾”。
“周边也有其他银行,但我们更愿意来这里。”徐师傅话语朴实,“这儿的工作人员服务态度好,每次来都笑脸相迎,从不嫌弃我们身上脏。厅堂也宽敞干净,坐着舒心。”
善意从来都是相互滋养、彼此回馈。感念银行长久以来的善待,徐师傅夫妇也默默把银行门前区域当成自己的责任区,但凡看见纸屑、烟头、落叶,都会第一时间清扫干净,用心守护网点门前整洁环境,用自己的方式回馈这份温柔。
在银行工作人员眼中,一杯饮用水、一处歇脚座位,不过是举手之劳的便民小事,从未放在心上。可日复一日的包容与尊重,早已深深印在徐师傅心底。前些日子,环卫单位发放夏日慰问西瓜,领到瓜果的徐师傅第一时间想到了常年给予便利的网点工作人员,执意把这份消暑甜意送来,以此表达藏了许久的感激。
一个清甜的西瓜,承载的是户外劳动者最朴素的谢意,更是群众对武汉农商行通山支行便民服务发自内心的认可。所谓有温度的金融服务,从不是冰冷的业务指标与繁杂单据,而是日复一日细微处的体谅、平等无差别的善待。
银行敞开厅堂,为一线劳动者送去片刻清凉;环卫工人以一个西瓜回馈满心谢意,人与人之间温柔善意双向流淌,搭起一座暖心连心桥。滚烫盛夏里这一份清甜回甘,正是文明金融服务最生动、最治愈的注脚,绵长温暖,久久不散。
编辑:hushaopeng
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