【泰康人寿】泰消保 | 风险提示：残障人士投保需谨慎！这些风险与防范请牢记

部分残疾状况可能与其他健康问题相关联，若投保时未如实告知残疾程度、致残原因及相关病史，可能导致后续理赔纠纷。保险公司核保环节会综合评估残疾类型（如肢体残疾、视力残疾、智力残疾等）、致残时间、是否存在并发症等，未充分披露信息可能被认定为“不实告知”，影响保单效力。

务必完整、准确填写健康告知问卷，主动提供残疾证明、病历、诊断报告等材料；不确定是否需要告知时，及时联系泰康人寿客服（全国统一热线：95522）或您的专属代理人确认，避免因疏漏影响权益。

不同保险产品对残疾人群体的承保条件、保障范围存在差异。例如，重疾险可能对部分严重残疾限制投保，意外险可能对高风险残疾职业拒保；部分产品可能将残疾相关的特定疾病列为免责条款。若盲目投保，可能出现“买了保险却无法获赔”的情况。

投保前充分了解产品条款，重点关注“保险责任”“责任免除”“投保须知”章节；结合自身残疾状况、经济能力和实际需求选择产品，优先配置健康险、意外险等基础保障型产品，必要时可向专业人士咨询规划。

个别销售人员为促成交易，可能夸大产品收益、隐瞒免责条款，或误导您购买不适合的险种。

不轻信口头承诺，要求销售人员以书面形式说明关键信息；通过泰康人寿官方网站、APP或客服热线核实产品真实性和条款内容；拒绝任何“代签字”“代操作”行为，确保投保全程自主、透明。

理赔环节中，若提交的残疾鉴定材料不规范（如未达到合同约定的伤残等级标准）、医疗单据缺失，可能导致理赔延迟或拒赔。

出险后第一时间拨打95522报案，保留好就医记录、费用清单、残疾鉴定报告等材料；如有沟通障碍，可委托家属或监护人协助办理理赔；泰康人寿为残疾客户开通“绿色理赔通道”，我们将优先处理、全程指导，确保理赔高效完成。