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【泰康人寿】泰康人寿多举措助力客户健康防疫

来源：泰康人寿时间：2023-01-28 14:41

防控新阶段，每个人都是自己健康的第一责任人，为家人、为自己守好疫情防控第一道防线已成为了当务之急。近日，泰康人寿推出多项举措，助力客户健康防疫，保障客户及家人健康，为客户筑牢健康防线。

（以下文章选自【泰康人寿保险】公众号）

泰康医生防疫专区上线，

三甲医生在线义诊

为响应国家疫情防控措施优化，缓解当前线下就医压力，泰康人寿在泰康医生APP的防疫专区服务升级，2023年1月开启三甲义诊，帮助更多客户更好地守护自己及家人健康。

泰康人寿在泰康医生APP的防疫专区包含问医防护、物资防护、保障防护、科普防护四大版块，所有泰康客户均可通过泰康医生APP首页，进入“泰康人寿防疫专区”，查看并使用相关服务。

用户进入泰康人寿防疫专区，点击“新冠义诊”，即可免费咨询三甲医生。泰康医生APP拥有30万+公立医院三甲医生，覆盖17个线下科室，他们将为泰康客户提供7×24小时全天无休的健康咨询服务，帮助用户科学防疫更安心。

推出新防易产品，筑牢家庭防疫堡垒

面对当下大众健康防护新需求，泰康人寿勇于承担社会责任，率先首创推出《泰康新防易保险计划》，涵盖新冠病毒肺炎及16种传染病、12种急性病，并附加泰康绿通服务，以“保险+服务”帮助众多家庭构筑防疫堡垒，提供充足安心的健康保障。（责任以条款为准）

具体来看，泰康新防易保险计划具有四大特点：

两大报销：住院+住院前后门急诊都能报销，特定急性病住院医疗保险金年度给付限额50万，住院前后门急诊医疗保险金年度给付限额3万。保险期间1年，保证续保3年，3年最高给付100万（含津贴）。高额报销，治疗费用无忧。

两大医疗：医院范围覆盖全国二级及以上医保定点医院普通部（不分公立/非公立）、泰康自有医院，以及100多家全国优质医院特需医疗网络。普疗报销比例100%，特需报销比例70%。让客户可以享受品质医疗保障。

两大津贴：住院津贴每日200元，单次给付天数30天，年度给付天数90天。交通费用津贴每次300元，年度最高给付次数3次。有效弥补误工损失，让客户康复无忧。

两大减免：该计划享有“报销0免赔、津贴0扣减”。报销额度没有免赔额。津贴天数0扣减。

为更好的满足客户需求，泰康人寿推出两大政策：在报销范围上，将覆盖病种由重型、危重型新冠病毒肺炎扩展至普通型，首次扩展有效期直至2023年6月30日24时，让更多客户享有保障。在健康服务上，客户可享泰康绿通服务（新防易版）专属服务。小病线上直通三甲医院医生图文问诊，线上购药，送药到家，大大缓解目前客户防治新冠所需。大病时可享重疾协助服务，全程专家推荐、专家陪诊、专家门诊、专家病房，及时锁定顶级医疗资源，让重疾无忧。

发布新冠理赔八项服务举措

病毒无情，泰康有爱。面对新冠疫情放开管控的新形势，为更好的服务泰康人寿理赔客户，体现公司的社会责任，泰康人寿推出《泰康人寿新冠理赔八项服务举措》，有效期为2022年12月29日至2023年6月30日，具体如下：

总公司协同36家分公司成立新冠理赔应急小组，全面主动服务客户；

总公司开通95522热线报案绿色通道，各分公司公布新冠理赔服务对接人电话；

取消报案时效要求：取消条款中约定的理赔报案时效限制；

免保单申请：无需提供保单即可申请；

简化理赔手续：3000元以下金额案件免收发票原件；

全程快速审核，新冠理赔标准案件24小时内结案；

对重症和危重症客户进行温馨探视，代办理赔；

健康管理：报案后登录“泰生活”APP享受3次/月图文咨询服务。

推出健康防疫三甲医生系列公益直播

1月30日，邀请大咖嘉宾、著名公共卫生和流行病学专家曾光教授进行直播，就新冠病毒感染实施“乙类乙管”后如何防疫与网友交流，帮助客户科学防范疫情，健健康康过兔年。

泰康人寿与权威媒体人民日报健康客户端携手，于1月份连续推出健康防疫系列公益直播，邀请三甲医院呼吸科、心血管科、营养科权威专家——国家心血管中心、中国医学科学院阜外医院副主任医师杨进刚、解放军总医院第八医学中心营养科主任左小霞、北京大学第一医院呼吸科主任医师马靖，直播送上科学防疫攻略，为大家答疑解惑。