三月承保大数据
2021年3月湖北分公司大个险承保总件数28433件,承保总规模保费8747.18万。
注1:以上保费均为规模保费;
注2:银保数据包含银保首期、银保续期。
产品分布
个险承保件数TOP2
银保承保件数TOP1
综拓承保件数TOP1
新业务承保件数TOP1
注:以上占比、排名均按照件数计算。
三月延拒原因分析
各机构延拒件分布
2021年3月总延拒件数为579件,各机构延拒率(延拒件数/受理到账件数)为:
宜昌、孝感、武汉二部、武汉本部、十堰延拒率超2%,鄂州延拒率超6%。
各渠道延拒件分布
3月综拓、新业务渠道无延拒单,个险与银保渠道延拒件数、延拒率(延拒件数/已受理到账)比如下:
渠道 | 个险 | 银保 |
延拒件数 | 567 | 12 |
延拒率 | 2.01% | 2.34% |
各险种延拒件分布
3月共10款产品涉及延拒,其中有3款产品占总延拒件数的98.27%。具体如下:
险种 | 延拒件数 | 占总延拒件数比例 |
健康尊享C | 393 | 67.88% |
全能保(庆典版)计划 | 155 | 26.77% |
泰宝贝 | 21 | 3.63% |
延拒原因分析
延期原因分析
3月延期总件数为299件,占总延拒件数的51.64%。主要延期原因如下:
重点关注以下延期原因:
拒保原因分析
3月拒保总件数为290件,占总延拒件数的48.36%。主要拒保原因如下:
重点关注以下拒保原因:
赋能一线
2021年3月,16家中支为7834人次代理人进行了210场培训,覆盖96家支公司/服务部。
双录质检月度通报
Part 1
双录保单质检通报
双录保单质检通报
3.1-3.31日,全省质检双录视频405单。一次质检通过192单,占比47.41%;问题件213单,占比52.59%。
全省双录保单占比
全省双录保单405单,涉及十家机构,各机构双录保单件数占比如下:
全省质检问题件占比
全省质检双录问题件213单,涉及九家机构,问题件占比52.59%,荆州无问题件。各机构质检问题件与双录件占比如下:
全省问题类型占比
全省质检双录保单问题共219条,其中视频录制不符合规范和被保险人录制问题占比最高,请各机构加强宣导录制要求。
请各机构运营部关注重点保单,重点代理人给予专项指导。
各问题类型占比如下:
确认函E化面访质检通报
全省确认函E化面访分布
2021年3月,全省确认函E化面访质检34单,均使用智能语音播报且为正常质检单,共6家中支使用E化。各机构E化使用情况如下:
全省确认函E化面访问题件分布
全省确认函E化面访质检34单,问题件23单,问题件率67.65%。各中支问题件分布如下:
全省确认函E化面访问题件类型占比
全省确认函E化面访质检共产生问题92条,具体分布如下:
回访数据通报
各机构回访完成情况
签发日2021年3月1日到3月31日,共10250件新契约,已完成回访10162件,占比99.14%,待完成88件,占比0.86%。
各机构电子化回访完成情况
签发日2021年3月1日到3月31日,共回访成功10162件新契约,电子化回访9256件,占比91.08%。电话回访906件,占比8.92%。
编辑:泰康人寿
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