【泰康人寿】湖北分公司1月理赔月报
来源:咸宁网
时间:2021-03-03 10:09
春回大地,福满人间!
2021年1月泰康人寿湖北分公司共完成理赔服务7610件,赔付理赔款4387.75万元。
用贴心、便捷、高效的康乃馨理赔服务温暖每一位泰康客户。
医疗险赔付件数第一,为7208件;
重疾险赔付金额最高,件均达7.8万元。
重疾险与医疗险赔付占比较高,
发挥的保障作用明显。
武汉B先生在2017年购买尊享医疗,后又觉得保障不够加保了两份重疾险。
2021年初因咳嗽加重,呼吸困难入院,后确诊为肺恶性肿瘤。泰康人寿赔付医疗及重疾保险金共53.53万元。
让孩子健康成长是每个家庭的愿望,给孩子一份完备的保险保障也成为很多家长的选择。
宜昌Z小朋友今年因发热入院,不久后确诊患白血病,好在孩子父母为小朋友投保了泰康《惠健康重大疾病保险》和《尊享D款医疗保险》。家长向泰康申请理赔,4天就结案,及时赔付给客户共52万元,为孩子今后的治疗提供了保障。
武汉Z先生2017年投保《健康百分百B款重大疾病保险》。今年1月被确诊患甲状腺恶性肿瘤,后立即拨打95522电话报案。武汉调查员迅速开展服务,为客户申请“重疾先赔”。
公司迅速审核,高效处理,赔付客户重疾保险金37万元。
咸宁Y先生是泰康的老客户了,2005投保至今一直身体不错。没想到今年被确诊患舌恶性肿瘤,向公司报案。
在代理人的协助下申请理赔,公司高度重视,赔付客户重疾和医疗保险金共31.99万元。
咸宁W女士在当地经营着一家酒店,生意不错。可天有不测风云,一次意外的事故无情地夺去了W女士的生命。
泰康在收到家属报案后马上协助办理理赔相关事宜,赔付客户29.1万元身故保险金。
武汉Z女士2012年9月投保《泰康健康人生终身寿险》附加《健康人生终身重大疾病责任》,保额168000元。
2020年底客户因“胸闷心慌”入院就诊,诊断为心脏瓣膜病、二尖瓣脱垂伴关闭不全,行胸腔镜下心脏瓣膜手术。客户向泰康报案后,武汉理赔员为客户启动重疾先赔服务,公司迅速审核,于1月4日赔付客户168000元,是湖北分公司首例结案的择优理赔案件!
其实,按旧规客户未实施开胸手术,不属于保险责任,不予赔付;但按新规客户本次切开心包,达到重疾标准,本着“有利客户”的择优原则,泰康主动服务,信守承诺,为客户送去重疾理赔款。
20多年前初入保险行业的时候,大多数客户还完全不能了解保险。不过通过多年的发展,人们慢慢对保险有了认知,也意识到了保险的好处,很多人开始主动选择购买保险。
其中,最能体现保险意义的时刻就是支付赔付金的时候。保险不是改变你的生活,而是防止你的生活被改变。我将继续坚持为客户送去贴心、周到的理赔服务。同时也愿我们的客户健康幸福,让泰康为他们美好生活保驾护航!
出险后三日内报案,您将享受
康乃馨探视、健保通直付、重疾先赔等
泰康特色理赔服务!

编辑:泰康人寿
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