阳春三月颂巾帼

来源：咸宁网时间：2022-03-08 08:26

咸宁网讯通讯员雷云峰：自古巾帼半边天，雄关艳阳正当时。在城市供水战线上，她们是一群普通的工作人员，却共同有着爱岗敬业的“信仰”；她们来自不同的岗位，却都有着一颗坚忍不拔的“恒心”。面对工作，她们始终百折不挠；面对客户，她们始终耐心细致。

“身为水务人，就要时刻履行安全供水的职责，时刻保障人民用优质之水”。谈及多年来的工作感受，咸宁联合水务有限公司水检中心质量主管梁丽说道。为能及时处置用水客户反馈的各类水质问题，梁丽的手机24小时从未关过机，只要客户反馈，她就会立即与客户联系，在最短的时间内到达客户家中进行现场采样和查验，在第一时间查清水质问题，及妥善处理。自从业十余载以来，她处理的水质问题数不胜数，但客户对她的评价却是一致的好，一致的赞。在平凡的岗位上，她始终用自己的执着和热情，履行着一名供水卫士的角色。

图：梁丽

“将心比心，做百姓的贴心人”，这是咸宁联合水务客服部抄收员李婉华的真实写照。抄收工作看似不起眼，但实际上是一项异常辛苦的工作。为按时记录客户用水数据，抄收工作人员在一天内要爬无数次的楼梯，掀开无数个沉重的井盖。同时，还要及时的提醒用户缴纳水费，耐心解答用户的疑惑。身为女同志的她，有着不输于男同志的坚强意志。不论是三九严寒，还是三伏酷暑，她都会将自己所负责区域内的客户用水数据准确、及时的记录到位。面对用户的各种疑问，她都会作详细的解答，真心与客户交流，真诚为客户服务。每当客户说“谢谢你！”，她认为这是客户对她工作的理解与认可，心里由衷的感到欣慰。

图：李婉华

为助力咸安区彻底解决农村水环境污染问题，在咸安区农户无害化厕所建改及农村污水治理工程二期项目中，咸宁联合市政工程有限公司市场拓展部副经理胡亚萍，每日起早贪黑，常常往返于向阳湖镇、高桥镇、贺胜镇、大幕乡等多个乡镇场所。无论是刮风下雨，还是山路有多么崎岖，她始终克服一切困难，挨家挨户的调查用户相关情况。面对棘手问题，她总是会积极与用户沟通，切实地了解用户所难，妥善解决问题，合理协调工作。她坚信，只要勤奋耕耘，即使是在平凡的岗位上，也一定能干出不平凡的成绩。