【泰康】湖北分公司9月理赔月报

湖北分公司

九月理赔月报

9月20日晚，贵州援鄂L医生不幸遭遇车祸去世。泰康人寿高度重视，在总公司的统一安排下，湖北与贵州两地迅速反应，密切配合，第一时间赔付L医生母亲40万元理赔款！

泰康用保险展现着大民生骨干企业的责任与担当！

泰生活赔后慢病管理服务又增新功能：在慢病图文问诊的基础上，上线了在线视频问诊，让客户与专家沟通更畅通，无接触诊疗服务可避免医院感染风险！

9月，湖北分公司共为92位客户送去便捷高效的重疾先赔服务，让罹患重疾的客户感受到泰康理赔的温暖。

    九月，湖北分公司理赔件数和金额较上月增加明显，理赔件数增长18.5%，金额增长29.5%。

     赔案依然以医疗险为主，件数占比超过总体的93.7%，与上月基本持平。

     赔付金额上，医疗险与重疾险分别占据前两名，两者之和超过84.3%，较上月数据有所增加。

健康险市场挖掘潜能较大！

就医难，挂号难一直是困扰普通百姓的心病，泰康人寿直击这一痛点推出的“重疾绿通”服务，让客户在,短时间内获得顶级的医疗资源和痊愈机会。

9月，湖北分公司成功为黄石身患喉癌D先生争取到我国权威癌症专科医院——中国医学科学院肿瘤医院就诊机会：

9月14日，客户报案，表明服务意愿

9月15日，公司高度重视，提交申请

9月16日，申请批复，客户享受服务

总分联动，高效迅速，为客户赢得了与生命赛跑的宝贵时间！

践行高客战略，做好高客经营，是湖北分公司理赔一直的坚持！

本月孝感中支在高客服务上表现突出，共为2位客户送去高客服务：

      孝感中支运营部接到报案后，第一时间联系客户，携带探视礼品来到医院与客户家中探视。现场帮助客户申请理赔，追踪赔案进度，确保快速结案。

周到服务，高效理赔让客户赞不绝口！

九月，我们看到这样一篇感人朋友圈，襄阳泰星代理人张玉华女士在为客户送去重疾先赔服务后有感而发。