【泰康人寿】湖北分公司重疾先赔半年报
来源:网站编辑
时间:2020-08-14 21:51
2020年上半年注定是不平凡的!
湖北分公司理赔在积极抗疫的同时不忘初心、服务不止,借助科技力量,积极开展线上服务。
尽最大努力为客户送去便捷、贴心的“重疾先赔”服务,解客户燃眉之急。
件均赔付仅7.4万元!
与治疗重疾所需费用相比,
有明显差距!
重疾理赔女性客户占比高于男性
女性应更加关注自身健康!
41岁-50岁是重疾高发年龄,
此年龄段人群承担着赡养老人
与照顾小孩的重担。
应尽早配置充足保障!
重疾先赔结案天数较常规短3天,
且客户在住院期间申请,
客户能在最需要的时候得到赔付!
与整体重疾出险数据相似,
恶性肿瘤在重疾先赔案件中
出险率最高!
值得注意的是
脑血管问题引发的重疾
在男性中出险较高
应提早防范,不容小觑。
孝感L女士因头昏入院,检查结果为小脑出血,手术所需的高额手术费让客户犯了难,家属想起L女士在2008年投保的泰康保险,于是和代理人取得联系,咨询能否理赔。
代理人详细了解情况后立即为客户报案,跟公司说明客户病情,希望尽快得到赔付!
孝感调查员王文翔非常重视,为客户启动重疾先赔服务。指导收集理赔资料,于5月14日下午3点用手机为客户提交申请。
1小时后就结案,8万元保险金打入客户银行卡上。
武汉Q女士不幸患肺恶性肿瘤,但是正值疫情期间,无法正常出行办理理赔。急需治疗费用的Q女士95522打来电话报案!
武汉运营部调查员收到客户出险信息后马上高度重视,通过微信指导客户准备理赔资料,用调查手机为客户申请了理赔。
总分公司快速审核,1天后快速结案,30万元赔款打入客户账户!
疫情隔离了距离,但隔离不了泰康不懈为客户服务的热情。
请及时为客户申请重疾先赔服务
让保险更安心、更便捷、更实惠!
编辑:泰康人寿
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