太平人寿湖北分公司用实际行动履行金融企业社会责任

为切实加强新就业群体金融支持和知识普及，提升“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等从业人员的金融风险防范意识，太平人寿湖北分公司与武汉市江汉区扬子社区联合设立“消保驿站”，将金融知识普及与便民服务深度融合，精准送达至这一城市运转的重要群体身边，用实际行动履行金融企业的社会责任。

驿站立足“两司两员”工作节奏快、流动性强、金融知识接触少等特点，将服务窗口主动前移至他们短暂休憩的场所。一方面，驿站常年化身“温馨港湾”，为穿梭于街巷的外卖员、快递小哥，以及长期奔波在路上的货车、网约车司机免费提供饮水补给和临时休憩空间，让他们在奔波间隙感受到城市的温度；另一方面，驿站也是金融知识的“移动宣传站”，工作人员利用其休息间隙，用通俗易懂的语言，讲解防范“代理退保”骗局、金融产品“三适当”以及保险保障等知识，引导他们提升风险辨别能力，守好自己的“辛苦钱”。

1月20日下午，一夜风雪席卷江城武汉，寒风刺骨，路面湿滑难行，城市的运转却从未停歇。裹着厚重棉服、脸颊冻得通红的快递小哥张亮，搓着冻僵的双手，步履匆匆地走进了“消保驿站”。在上午的忙碌派件后，下午仍在风雪中奔波的小哥早已疲惫不堪，双手被寒风吹得失去知觉，连手机都险些握不住。驿站工作人员见状，立刻热情上前，递上一杯冒着热气的温水，搬来座椅让他坐下休憩，还贴心地送上暖手宝。驿站里的温暖让小哥紧绷的神情渐渐舒缓，连日奔波的疲惫也消散了大半。

工作人员得知小哥平日忙于派件，对金融知识了解甚少，告知小哥这里有公司摆放的免费金融知识宣传材料，平时可以来歇脚并了解一些金融知识，能够帮助其防范金融陷阱，还将金融知识宣传折页交到他手中。

风雪无情人有情，小小驿站暖人心。　一杯热水、一席叮嘱、一份守护，在这个风雪交加的冬日上午，消保驿站成为了快递小哥最温暖的避风港。快递小哥张亮连连道谢：“平时风里来雨里去，没遇过到这样一个能让我们休息的地方，你们建的这个驿站不仅暖在了我们心里，还让我们涨了见识！”

太平人寿湖北分公司始终将服务落到实处，持续为扬子社区“消保驿站”提供矿泉水、金融知识宣传折页等物资支持，切实构筑起连接企业与“两司两员”新就业群体的暖心桥梁，让驿站真正成为他们“想得起、找得到、靠得住”的温馨据点。未来，太平人寿湖北分公司将持续优化“消保驿站”功能，拓展更多贴合“两司两员”需求的服务场景，让金融知识传播更接地气、更有温度，为守护新就业群体权益、营造健康金融环境贡献坚实力量。