首页 >> 专题报道 >> 其他专题 >> 咸宁保险业风采大展播 >> 新闻报道 >> 正文一、案例背景
2024年，客户刘女士在太平人寿恩施中心支公司投保了“重疾+医疗”的保险组合。年初，刘女士感觉身体不适，经住院治疗后刘女士便准备相关资料向保险公司递交了理赔申请。
经保险公司核实客户相关材料信息时，发现医院诊断中表示刘女士已有多年的疾病史，存在隐瞒身体健康状况，因此下达了拒赔通知。
后续经过沟通了解，刘女士以为平常并无感觉身体异常也就没有当回事，也有想过也许没有住院公司就查不出来的小心思。现在想起来也是后悔不应该。
二、风险提示
1、投保时要求客户如实告知，主动说明个人及家族病史，避免因隐瞒影响理赔；
编辑：太平人寿
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2026-01-09
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