新华保险速赔20万元，守护客户抗癌之路

咸宁网讯 通讯员 黄恋舒 杜劲松 :“我平时从不吸烟,生活习惯也很好,怎么会突然得了肺癌?”这是51岁的Z女士在拿到诊断书时,心中最大的困惑与震惊。万幸的是,当疾病风险无情来袭时,一份八年前的明智选择,为她和她的家庭撑起了一把坚实的“保护伞”。

2025年4月,家住咸宁市嘉鱼县的Z女士因不明原因的胸痛前往医院检查,竟被诊断为肺下叶占位。考虑到有可能存在肿瘤病变,Z女士转至武汉市某省级三甲医院进一步治疗。最终确诊为肺癌。

一场大病,不仅是对身体的重创,更是对家庭经济的严峻考验。手术、治疗、后期康复、营养补充……每一项都需要庞大的费用支持。就在Z女士一家为后续治疗费用发愁之际,新华保险的20万元重大疾病保险金如一场及时雨。这笔资金不仅覆盖了后续的各类治疗费用,更让她能安心休养,为战胜病魔提供了坚实的经济后盾。

Z女士的这份底气,源于她2017年投保的《健康无忧C款重大疾病保险》。更让Z女士一家感动的是新华保险暖心的理赔服务。新华保险咸宁中支的客服人员在得知Z女士的情况后,第一时间主动取得联系,全程协助其准备理赔资料。在客户提交理赔申请后,新华保险在次日即完成案件审核。

“我们还没从手术的紧张中完全缓过来,新华保险的理赔款就到账了!”Z女士的儿子激动地说。这种“关怀先到、服务先行”的主动式服务,极大简化了理赔流程,让身处困境的客户感受到了最真切的温暖与便捷,也彰显了新华保险“以客户为中心”的服务承诺。

案例启示

Z女士的案例为大家敲响警钟:不吸烟≠不患肺癌。在身体健康时,建议及时配置重疾保险及医疗保险,只有做好提前规划,才能在未来从容应对各类风险。