【泰康人寿】泰康“超体”荣获杰出营销模式创新品牌

当前中国进入长寿时代新常态，养老健康财富需求更加旺盛。泰康打造“长寿时代，泰康方案”，将虚拟的保险产品与实体的医养服务相结合，布局大健康生态，打造出“泰康之家、幸福有约、健康财富规划师（HWP）”三张靓丽的名片，为长寿时代提供独有的企业解决方案。

泰康独创的商业模式也带来营销模式的巨大变革，孵化出一种崭新的寿险营销模式——超级体验式营销。

泰康人寿依托集团大健康生态体系，形成“超级体验式销售、超级体验式增员、超级体验式培训”的全新营销模式，将抽象的寿险销售转变为情景式、沉浸式的体验式销售，解决了销售队伍展业的诸多痛点，扩展了寿险业务的边界，为代理人转型注入强劲动能。

传统销售模式下，保险代理人销售的就是一张法律合同，保险对客户而言只是一个虚拟概念，难以切身体会其功用。而在泰康大健康商业模式下，客户可以在养老社区、自建医院这些医养实体里参观、体验，切实感受保险的保障作用。这种场景式、沉浸式的体验销售模式下，传统销售的“听一听”“说一说”转变为“看一看”，解决了销售领域诸多痛点。

此外，在这种体验式场景中，保险销售的外延得以拓展。过去，保险只是解决一个家庭的需求。今天，客户入住泰康养老社区之后，医养康宁四位一体，终极需求得到解决，服务对象进而扩大到其整个家族。这就大大延展了客户的外延，拓展了销售的边界。

超级体验式营销充分实现了泰康大健康生态体系的协同作用。2022年，泰康养康宁业务布局全国26城，泰康之家养老社区12城社区连锁运营，在全国东西南北中布局5大医学中心，构建起超体营销的核心场景。此外，泰康拜博口腔近200家门店连锁经营，超2800家健保通网点在全国范围为客户提供一站式健康险理赔服务，以及遍布全国的正在建设的健康财富体验中信，又构建了全场景的实体参观。

超级体验式营销模式引发市场热烈反响。2022年，超体全场景参观量突破300万人次，VR云超体访问突破70万人次。泰康人寿幸福有约累计件数突破16万，高客规模稳居金融保险第一梯队。健康财富规划师HWP人力突破万人，让昔日的保险销售转变为客户身边的全科医生、理财专家和保险顾问，打造金融行业顶级职业标杆。

泰康保险集团董事长兼CEO陈东升认为，超级体验是一个乘数效应。体验式销售依托强大的医养康宁服务体系会促进保险销售，保险销售带来客户又繁荣了医养康宁实体，这是一个价值链的协同，这就是泰康的闭环生态链。

长寿时代泰康方案，已成为寿险转型的新赛道。今天，超体成为了泰康幸福有约、泰康之家、HWP三张名片的最佳展台，也是泰康人寿打造最大绩优最大高客的有力抓手。未来，超体必将助力更多代理人队伍高质量发展，为更多客户带来泰康大健康生活模式的沉浸式体验。