锦旗致谢暖人心 咸宁中石油昆仑燃气有限公司守护餐饮 “烟火气” 获点赞

咸宁网讯 通讯员 王 慧:7月21日,咸宁市餐饮协会会长陈应继将一面写有“守燃护味尽责 情暖餐饮人心”的锦旗,郑重赠予咸宁中石油昆仑燃气有限公司,以此感谢该公司长期以来为餐饮用户提供的专业高效服务,守护城市餐饮行业的“烟火气”。

燃气是餐饮商户日常经营的“生命线”。餐饮场所燃气使用量大,工况复杂,其顺畅运转离不开稳定安全的燃气供应。咸宁昆仑燃气公司深知这一重要性,多年来始终围绕餐饮商户需求,建立起“快速响应、专业处置、全程跟进”的高效服务机制。接到报修电话后,咸宁昆仑燃气公司第一时间派遣专业技术人员赶赴现场,高效排查隐患、修复设施,把商户的损失降到最低;日常巡检中,工作人员重点关注商户的燃气管道、阀门、灶具连接等关键部位,细致排查潜在风险,主动提醒商户更换老化配件;面对商户的用气疑问,工作人员耐心讲解设备性能与维护要点,手把手示范应急关阀等操作,用通俗易懂的方式帮助商户筑牢安全防线。

在日常服务中,咸宁昆仑燃气公司始终以“防患于未然”为核心,将工作做在前面。针对餐饮行业用气特殊性,公司细化巡检频次与内容。在冬季用气高峰前,咸宁昆仑燃气公司安排专人提前为餐饮商户的燃气设备进行全面“体检”,重点检查管道保温、调压设备运行“状态”,保障严寒天气供气稳定;进入汛期前,则结合多雨天气特点,推出“汛期用气安全提醒”专项服务,通过上门走访与商户面对面沟通,重点强调潮湿环境下燃气设施老化加速、设备易受潮等风险,指导商户做好日常通风、定期自查等防护措施,并同步更新商户应急联络信息,确保汛期沟通渠道畅通,让商户在特殊天气里用气更安心。

同时,咸宁昆仑燃气公司还定期走进餐饮商户开展安全宣讲,结合季节特点提示用气注意事项,让安全用气知识真正走进商户心里。这些主动靠前的服务,让商户们感受到实实在在的安全感,咸宁昆仑燃气公司也成了商户们口中“最可靠的后盾”。

“这面锦旗是肯定,是荣誉,更是我们继续前进的动力”。咸宁昆仑燃气公司表示,未来将持续精进服务,用更专业的技术、更主动的担当,守护好每一家餐饮用户的用气安全,让城市的餐饮“烟火气”始终温暖而安心。