通山市场监管局：“店小二”服务获群众表扬

(通讯员 徐世聪)近日,通山县市场监管局接连收到两封群众寄来的“感谢信”,对该局驻政务服务中心窗口工作人员尽职尽责,提供“店小二”式的优质服务表示衷心感谢。

2021年12月,内蒙古呼和浩特市青年小王受人蛊惑,身份证被人冒用,在通山注册了一家商贸公司。事后,小王十分后悔,整日提心吊胆,生怕营业执照被不法利用,从而影响自己的个人征信。今年9月,正在上大学的小王,致电通山县市场监管局政务服务中心窗口,咨询注销事宜。得知情况后,该局行政许可股股长成春生通过微信,一边安抚小王的情绪,一边耐心向小王宣讲相关法律知识。窗口办事员杨红梅主动添加小王的微信,耐心细致地教他完成了企业注销的流程。在该局两位工作人员的指导下,小王于今年10月上旬,完成了企业注销事宜。

事后,小王十分感激成春生和杨红梅的倾心指导和帮助,于11月6日,向该局寄来了感谢信。

今年 2 月,该局在收到湖北通山抽水蓄能电站办理营业执照的申请后,在最短的时间内,采取容缺办理模式,帮助该公司在开工仪式前顺利完成公司注册,并在后续变更手续中倾力相助,加班加点帮助该公司完成公司注册变更。11月17日,该公司在“感谢信”中表示:“感谢贵局对湖北抽水蓄能电站项目的关心和支持,特别感谢贵局行政许可股和窗口办事员的专业和无私精神。”

金奖银奖,不如群众的夸奖。两封感谢信,是肯定,也是鼓励,更是鞭策。是通山市场监管局持续优化营商环境、激发经营主体活力,助力通山经济社会高质量发展的一个缩影。