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（通讯员：李文彬）2017年11月29日，太平人寿随州中心支公司客户陈女士为其儿子投保福禄康逸10万保额+医无忧计划二+爱无忧计划一，乐享无忧5.5万保额，2018年12月31日，陈女士的儿子因肺炎住院治疗，出院当天代理人立即联系客户，并陪同客户在医院获取理赔所需资料，然后使用“秒赔”移动理赔系统为客户申请理赔，申请成功后仅7秒就结案！
客户陈女士对太平的理赔速度惊叹不已，称原以为“秒赔”只是个名字，没想到真的做到了7秒赔付，自己都还没走出医院，就已经理赔成功。对太平的“秒赔”非常满意，更加坚定了她对太平的选择，并称一定要向自己的朋友介绍太平。
秒赔自推出，就受到广泛好评。优化了客户的理赔体验，不用专门到柜面申请理赔，填写纸质材料，简化理赔流程，省去客户时间。代理人也能当场为客户申请理赔，帮助其完成理赔申请，为客户提供更优质的服务。
太平人寿以创造安全、健康、富裕的美好生活为使命，秉承担当、务实、协同、奉献的精神，将在提升客户体验和优质服务上一往无前。
编辑：太平人寿
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2026-01-09
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