湖南郴州中支理赔15万温暖受伤家庭
6月23日,湖南郴州宜章五岭镇李某,将一面“优质服务、真诚守信 、一诺千金 、雪中送炭”的锦旗,送到了富德生命人寿湖南郴州中支。
据悉,今年5月3日当晚,客户李某从广东坪石乘坐朋友的私家车回宜章,由于追尾导致副驾驶的李先生身故。5月10日,富德生命人寿郴州中支业务员从朋友那得知事故消息后报案,但是客户保单仅留有投保人本人的电话和老家地址,没有留受益人的信息和电话。几经周折,宜章的内外勤工作人员通过仅有的保单信息,在5月底找到客户家属,6月初协助客户整理好理赔资料。
富德生命人寿郴州中支理赔人员收到资料后,马上启动应急预案,进入调查程序。在公司领导的高度关心下,该案件顺利结案。李先生2016年投保,缴费5611元,我司赔付15万零66元,于6月16日到账(其中66元为赔款利息)。
风险无情,生命有爱。富德生命人寿将一直秉承“以人为本,以客为尊”服务理念,凭借完善的理赔流程,高效、专业地完成各理赔案件,用实际行动为客户兑现信守合约的庄严承诺。
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