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心系客户信守承诺 --记富德生命人寿荆门中支快速理赔重疾险服务

来源：时间：2017-06-09 10:53

34岁的钟先生于2016年7月24日投保我司《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，并附加了《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》保额20万元，年缴保费6130元，其中附加定期重疾险年缴2540元。

2017年3月7日，在武汉某服装厂工作的钟先生在例行单位体检时发现双侧甲状腺肿块。为求进一步诊治，5天后钟先生又前往武汉同济医院被确诊为“甲状腺微小乳头状癌”，通过“双侧甲状腺全切及中央组淋巴结清扫”等相关治疗，10天后钟先生就办理了出院手续。

富德生命人寿荆门中支理赔室在收到钟先生的理赔资料后，当即进系统核查，迅速上报分公司协助排查武汉各医院情况，并及时向同业及合作医疗机构与社保农合等单位进行排查了解情况。经核实后，确认符合公司理赔范围。最终在2日内就完成了理赔给付程序。

2017年5月24日，钟先生收到20万元的理赔款后感慨不已，连连感叹并庆幸自己保险买的及时，对我司的快速理赔、信守承诺的服务态度给予了高度评价，表示一定会以自己切身的体会来为保险事业进行宣传。

编辑：Administrator

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