
创标评估组赴县市检查
本网讯 记者明丹、闻期骏报道:14至15日,全国旅游标准化试点初审验收组,奔赴市区、嘉鱼、赤壁、通山等地,实地评估验收我市旅游标准化试点工作。市领导王汉桥陪同检查。
评估组一行先后深入赤壁古战场、隐水洞等旅游景区,新航线、风景线等旅行社,旅游酒店宾馆、旅游咨询中心、游客集散中心,旅游特产店、旅游汽车公司、星级厕所等地,对照全国旅游标准化试点实施细则,进行了细化检查。
“这个特产店很有特色,服务很好,标准很细致。”在旅游购物特色街的特产超市,专家们对店内的标准化指示牌、特产摆设、店员服务给予了肯定。在南岛商务会所,专家们仔细察看了指示标牌、餐厅和棋牌室等,并就服务标准化问题现场提问服务员,得到了满意答复。随后,评估组听取了各县市区工作汇报,并对景区、宾馆、农庄、旅行社标识标牌悬挂、服务质量、员工培训等标准化试点工作资料进行审阅。
检查过程中,评估组专家们对我市的旅游标准化工作给予了肯定。并就旅游景区标准化设施建设、旅游服务规范化、标准实施效果等方面情况,提出了具体意见和建议。他们认为,咸宁各地正以旅游标准化建设为契机,加大标准化宣传贯彻力度,逐步完善旅游基础和配套设施建设,加强旅游市场监管,培育了一批运作规范、管理先进的旅游示范企业,规范和提高了旅游服务和产品质量。同时,还需进一步建立健全旅游标准化建设长效机制,从细节上把握各项标准的落实,查漏补缺,完善标识标牌,精心组织人员培训,进一步营造创建全国旅游标准化示范市的浓厚氛围,为迎接12月中上旬的全国旅游标准化示范市终期评估验收做好充分准备。
评估组一行先后深入赤壁古战场、隐水洞等旅游景区,新航线、风景线等旅行社,旅游酒店宾馆、旅游咨询中心、游客集散中心,旅游特产店、旅游汽车公司、星级厕所等地,对照全国旅游标准化试点实施细则,进行了细化检查。
“这个特产店很有特色,服务很好,标准很细致。”在旅游购物特色街的特产超市,专家们对店内的标准化指示牌、特产摆设、店员服务给予了肯定。在南岛商务会所,专家们仔细察看了指示标牌、餐厅和棋牌室等,并就服务标准化问题现场提问服务员,得到了满意答复。随后,评估组听取了各县市区工作汇报,并对景区、宾馆、农庄、旅行社标识标牌悬挂、服务质量、员工培训等标准化试点工作资料进行审阅。
检查过程中,评估组专家们对我市的旅游标准化工作给予了肯定。并就旅游景区标准化设施建设、旅游服务规范化、标准实施效果等方面情况,提出了具体意见和建议。他们认为,咸宁各地正以旅游标准化建设为契机,加大标准化宣传贯彻力度,逐步完善旅游基础和配套设施建设,加强旅游市场监管,培育了一批运作规范、管理先进的旅游示范企业,规范和提高了旅游服务和产品质量。同时,还需进一步建立健全旅游标准化建设长效机制,从细节上把握各项标准的落实,查漏补缺,完善标识标牌,精心组织人员培训,进一步营造创建全国旅游标准化示范市的浓厚氛围,为迎接12月中上旬的全国旅游标准化示范市终期评估验收做好充分准备。
编辑:lijie
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