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【网络问政】共享单车乱停乱放、公交拒用老年卡、路灯故障…咸宁相关部门回复了！

来源：咸宁发布时间：2021-11-15 17:01

咸宁网络问政平台工单收件后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将市民诉求公示如下

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1.举报赤壁市营里学校附近小卖部摸奖券事项

【网民反馈】市民来电反映，赤壁市营里学校附近小卖部有摸奖券的，1块，2块，3块都可以摸奖，每天放学有很多小孩子拿钱进行摸奖，现举报此事，请相关部门核实。

【单位回复】赤壁市市场监督管理局现将有关情况回复如下：2021年11月5日15时，我局执法人员前往赤壁市营里学校附近商铺进行实地核查。经查，赤壁市营里学校周边在营业的个体经营户4户，证照齐全；其中有1户店内摆售摸奖券；我局执法人员已现场将其在售的摸奖券没收，并对经营户进行了相关法律法规宣传，经营户承诺不再销售此类卡券。（赤壁市市场监督管理局：2021-11-10）

2.投诉赤壁市共享单车乱停乱放问题

【网民反馈】市民来电反映赤壁市共享单车相关乱象：1.赤壁市车站路陆水菜场以及沿河大道的人行道、车行道到处有共享单车乱停乱放、无人管理，严重影响行人车辆通行，安全隐患极大，也非常影响市容市貌。2.市民是位出租车司机，经常有骑共享单车的人不遵守交通规则，两三个人骑一辆车，横冲直撞。市民希望有关部门加强共享单车的监管，不要影响他人正常出行。

【单位回复】现收到市民关于赤壁市共享电动单车管理不规范问题的投诉，赤壁市公安局和市城管执法局现将有关情况回复如下：1、举报内容属实，交警大队已约谈相关企业负责人，已为共享单车购买保险，下一步该大队将督促企业为共享单车上牌且配备安全头盔，同时也将配合市城管执法局对违停车辆进行拖离，对闯红灯、超载等不遵守交通规则的骑行人员进行批评教育并劝导其安全出行。2、针对市民反映的问题，市城管执法局已经约谈了经营“骑电”、“靓骑”共享单车企业负责人，就共享车辆的停放管理问题，要求企业加强整改成效，及时处置车辆乱停乱放现象。两户企业负责人表示立即采取措施，调整日常运维措施，增加维护时间，加大宣传力度，加强不文明骑行和不文明停放的处罚措施，确保安全行使文明停放。（赤壁市公安局和赤壁市城管执法局：2021-09-14）

3.求助温泉中学大型车管理事项

【网民投诉】市民来电反映，温泉中学东门处每天晚上孩子下晚自习（8:00-8:30）很多大货车、渣土车在此通行，具有很大的安全隐患，希望相关部门核实处理，对学校路段大型车辆进行管控，或禁止大货车在学校路段通行。

【单位回复】经核实，温泉中学对面有正在施工的楼盘，各种大型车辆进出比较频繁，学生上放学时造成极大的交通隐患。城区交警大队为了解决好市民反映的问题，现已派民警与该路段工地负责人进行约谈，敦促其施工避开学生上下学时间。同时将继续加大对该路段大型车辆的管控力度，最大限度给市民提供良好的交通环境。（市公安局：2021-09-14）

4.投诉嘉鱼县5路公交站拒用老年卡事项

【网民投诉】市民反映，本人是嘉县人，住湖滨路，家里老人需要乘坐5路公交车送孩子上学，但公交不让老人刷老年卡，告知该线路老人乘坐需要投币，请相关部门核实进行处理。

【单位回复】市民投诉内容属实，情况为市民投诉的5路公交线路实际是湖畔花城——新一小定时定点接送学生的专线车，新一小学生接近两百个，由于公交车座位有限（平均每台车乘坐60人），如若大人乘坐，将相当拥挤，市民想乘坐公交，请到就近公交站点转乘。（嘉鱼县交通局：2021-09-23）

5.求助咸安区横沟桥镇杨畈村16组光缆线过低问题

【网民反馈】市民来电映，在咸安区横沟桥镇杨畈村16组，市民家门口有四根光缆安装得非常低（具体哪个通讯公司没标注），影响附近车辆通行，市民希望派人将其移高。

【单位回复】市民求助内容属实，情况为：一般农用车可以通行，但加装货物与四根光缆有接触，要在车上用东西顶才能通过，存在安全隐患。我村的处理措施及结果为：一、村工作人员10月12日联系中国移动（10086）说明村民反映情况。10月13日上午中国移动咸宁线路维护人员程先生到实地了解情况；二、中国移动咸宁施工队负责人解决方案：在线低位置加装杆提高光缆高度，在近几天可以施工完成。（高新区管委会答复时间：2021-10-13)

6.投诉温泉玉泉街清馨苑狗叫扰民事项

【网民反馈】市民来电反映，其居住在玉泉街景泰花园对面的清馨苑小区，近半年晚上存在犬吠的情况，从夜间23:00开始至凌晨4:00左右，导致无法正常休息，请核实处理。

【单位回复】双鹤派出所责任民警接到投诉后立即到清馨苑小区摸排走访，经核实，清馨苑小区确实存在有人养狗，民警已告知养狗者让其规范养狗，避免扰民伤民，否则承担相应法律责任。针对当前情况，公安机关将联系小区居委会，倡导小区居民文明养狗，勿对他人生活造成影响。（市公安局：2021-11-04）

7.投诉咸安区西门小学强制要求购买礼服事项

【网民反馈】市民的小孩在咸安区西门小学四年级就读，其反应班里的老师在群里要求家长一定要购买礼服360元，市民表示学生已经购买了校服，强制要求买礼服不合理，望相关部门处理！

【单位回复】我局监审股工作人员于2021年10月29日到第二小学进行了礼服收费的调查。第二小学于2021年3月31日组织校家委、每班两位家长代表、教师代表及校领导共110余人参加秋季校服定购会，订购会上，供应商提供6套校服样品供代表选择，最后投票确定款式。2021年10月22日，第二小学由家委会发放礼服订购预约单，本着家长自愿原则订购，10月27日，厂商严格根据预约单的意愿进行发放。学校没有不买礼服就不让学生参加运动会的规定，也承诺绝对不会区别对待没有买礼服的学生。如果您拿到礼服后不满意或者想退掉，可以联系礼服厂商进行退款。如果您还有其他疑问欢迎拨打教育局办公室电话0715-8322692，我们会竭诚为您服务。（咸安区教育局：2021-11-02）

8.咨询关于申请宅基地的问题

【网民反馈】我是关刀镇云水村七组的村民，我已经结婚并育有一子，我弟也已经登记结婚，考虑到以后为了更方便的生活，我们考虑分户。但根据国家政策规定，分户是需要有独立的居所的，所以需要申请一处宅基地，而且根据国家的政䇿和土地管理法，一户一宅，我们家这个情况是符合申请条件的，现想问一下，申请宅基地有哪些手续流程？相关费用是多少？

【单位回复】村民向所在村民小组提出书面申请，申请书提交村民小组会议讨论并公示，交村级组织审查通过的，由村级组织签署意见，报送乡镇人民政府。没有村民小组的，村民直接向村级组织提出申请，经公示后，由村级组织签署意见，报送乡镇人民政府。关刀镇政府收到村民宅基地建房申请材料后，组织自规局、农村局到现场核查，由镇政府依法办理宅基地审批、规划许可手续，核发《农村宅基地批准书》《乡村建设规划许可证》。村民应当按照审批要求建房，未经批准，不得建房。申请人办理完毕宅基地建房审批手续后，持《农村宅基地批准书》《乡村建设规划许可证》向乡镇人民政府申请开工放线。乡镇人民政府组织自然资源和规划、农业农村、住建主管部门相关人员，会同村民委员会有关人员到现场进行免费定位放线。经通城县关刀镇回复如下：1、一户一基，户口本分开。2、选择宅基地不能是基本农田、生态红线。3、现在是否有房屋居住，如果一个房屋就可以再建一个。4、带齐户口簿、身份证复印件、申请报告（本组80%村民签字，村委会盖章）到镇政府农技中心审核，等审核后由镇政府专班现场核对查看。宅基地申请是免费的。(通城县农村局：2021-11-04 )

9.求助赤壁市青泉公园路灯和景观灯故障事项

【网民反馈】市民来电反映，赤壁市青泉公园路灯和景观灯大部分有故障，一直没有亮，希望有关部门派人核实处理。

【单位回复】赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：1、我局工作人员于2021年9月18日10时前往青泉公园路段核实情况，市民投诉内容属实，情况为该路段路灯线路出现故障。我局处理措施及结果为已安排路灯公司处理，现路灯已恢复照明。2、经了解，该景观灯由西演集团赤壁景星公司维护，西演集团赤壁景星公司每天都会有维护人员对景观灯进行维护。（赤壁市住房和城乡建设局：2021-09-30）

10.求助崇阳县天城镇新建路露天粪水排放问题未解决严重扰民

【网民反馈】市民来电反映，崇阳县天城镇新建路电力局门口有一条阳沟（地面排水沟），化粪池的污水从沟里流出，粪水横流导致附近居民房间恶臭，生活受到严重影响，市民表示该问题已经存在很多年了，希望有关部门可以尽快处理解决。

【单位回复】崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：该投诉我局工作人员于9月17日前往新建路实地调研核实情况，市民投诉内容属实，情况为电力局的房屋地势低于新建路约2米，房屋间隔新建路约1.5米，中间有一条排水沟。因新建路排污管建设到电力局路段后因再没有继续建设，新建路排污管内的污水溢出流至电力局房屋的排水沟导致影响居民生活。该问题已反映多次，因该地段排水沟改造工程量大，需规划部门制订改造规划，报县政府审批同意后进行改造。（崇阳县住房和城乡建设局：2021-10-09）

11.举报湖北科技学院咸安校区空气污染事项

【网民反馈】市民来电反映，湖北科技学院咸安校区教师寝室改造埋管子灰尘很大，没有做降尘措施。希望学校施工时做好抑尘工作，望相关部门调查处理。

【单位回复】咸安区城市管理执法局现将有关情况回复如下：我局工作人员于11月1日9时前往实地调研核实情况，市民投诉内容属实。我局市容管理四中队上门联系项目施工负责人，向其说明情况，要求在施工时采取喷洒降尘措施，解决灰尘污染环境的问题。其后，我局执法人员多次前往现场查看，该项目扬尘污染问题已解决。（咸安区城管局：2021-11-04）

12.投诉崇阳县石城镇石城镇阳光小区煤炭污染及垃圾污染事项

【网民反馈】市民来电反映，崇阳县石城镇石城镇阳光小区进门就可以看到每天都有人在此烧煤炭，且旁边是垃圾中转站，两处环境污染严重，希望相关部门核实处理。

【单位回复】崇阳县生态环境局现将有关情况回复如下：1、石城镇阳光小区烧木炭的小作坊正式名称是崇阳县超艳机制炭厂，于2017年11月份成立。2021年11月2日我局执法人员和石城镇政府工作人员到该厂进行现场检查，该机制碳厂无任何环保手续，属于三无作坊。石城镇政府和环保局要求机制碳厂进行关闭机制碳厂法人书面承诺，待目前炉子里的木炭碳化完之后（预计12月2号出炉），该厂保证将不再生产。2、垃圾中转站在阳光小区里面，每天及时运转垃圾，不存在污染环境，已告知中转站工作人员每天及时消杀转运。（崇阳县生态环境局：2021-11-04）

13.投诉金叶体育馆旁佳宏水泥制管厂噪音扰民事项

【网民反馈】市民住金叶体育馆旁边的湖坦巷，其反映隔壁的佳宏水泥制管厂每天中午休息时间机械工作的噪音扰民严重，望相关部部门处理！

【单位回复】咸宁市生态环境局咸安区分局现将有关情况回复如下：我局工作人员于10月28日前往佳宏水泥制管厂调研核实情况，市民求助内容属实，情况为：投诉人反映的是佳宏水泥制管厂，该厂位于金叶体育馆旁，经营水泥制品，晚上加工产生噪声所致。针对以上调查情况，该公司负责人承诺，生产设备采取低噪声设备，进行隔声处理，合理安排作业时间，在法定工作时间内作业，并注意中午休息时间，减少生产噪声对附近居民的影响。（咸安区生态环境局：2021-11-02）

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1.投诉潜山森林公园路灯不亮问题

【网民反馈】来电人反映，在潜山森林公园半山腰往上走，有一半的路灯都不亮，希望相关部门核实处理。

2.投诉赤壁市蒲纺工业园工厂乱排放事项

【网民反馈】市民来电反映，近两年每天晚上7点左右赤壁市蒲纺工业园1路车桂花树站附近有工厂乱排放气体和污水，产生刺鼻味道，严重影响周围市民正常生活。望相关部门调查处理。

3.投诉崇阳县肖岭乡肖岭村7组泡沫加工厂事项

【网民反馈】市民来电反映，其是崇阳县肖岭乡肖岭村7组村民，村里开了一家泡沫加工厂（没有名称），工厂没有到相关部门报备，没有办理相关开厂手续，生产时异味很重，影响附近居民生活。请相关部门核实处理。

来源：咸宁网络问政平台

编辑：黄亚琦

监制：陈凯

出品：咸宁日报网络传媒中心