让咸宁旅游“游”出个性

充分利用自然资源

　　明钧认为，对大自然的向往，始终是旅游不变的主题。咸宁旅游的自然资源以山青、水秀、洞奇、泉温、桂香、竹翠为主要特色，有清凉秀美、景色迷人的国家级风景名胜区九宫山；水掩青山、移步即景的省级风景名胜区陆水湖；闻名遐迩、神奇妙用的温泉水；分布广泛、鬼斧神工的大溶洞；万里飘香的桂花；终年滴翠的竹海……。对自然的充分利用，要以美化环境、提升品位为基点，以突出主题、综合带动为亮点，每一个地方既独立成景，又是咸宁旅游热线中的一个点、或者一个段，或者一条支线。

挖掘地方文化特色

　　文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托，其产品的竞争力最终体现的是文化的竞争。因此，只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具有生命力。明钧认为，咸宁可以挖掘的文化旅游资源异常丰富，有闻名中外的北伐战争遗址汀泗桥；红军革命根据地皇袍山；具有考古价值的新石器时代的古遗址、洋楼洞明清一条街；雄风千古的三国古战场赤壁；悲壮动地的闯王陵；神秘宏伟的“131”地下工程以及中国向阳湖文化村、宗教文化、桥文化以及咸安区刚发掘的2400年前的东周军事城堡等等。他认为，深度挖掘我市地方旅游的文化特色，是我市旅游的一大亮点。

建立旅游配套设施

　　提升旅游服务设施的档次。发展多样化旅游设施，满足多种类型游客的需求，是现代旅游发展的必须。明钧表示，咸宁山青水秀，空气清新，是一座最适合居住、度假、休闲的城市。但是，我市宾馆、酒店、餐饮条件严重不足，缺少高档次、有品位的宾馆、酒店。
　　咸宁素有“四乡六业”的美誉，“桂花”、“砖茶”、竹木根雕工艺和丰富的水产品在全国都有很高的知名度。因此应大力发展我市富有地方特色的旅游商品。他认为，对于这些旅游商品，一定要精雕细琢，提升档次，打造精品，提高附加值并注意采取专利保护；通过参加和举办旅游商品展销会、旅游商品设计比赛等活动，丰富品种，扩大影响；同时还应加快我市旅游商品市场的建设，多方面调动生产、经营者的积极性，让本地旅游商品在所有景区、景点大量集中展示，供广大旅游者选购、消费，从而带动地方产业的发展。

规范管理 改变策略

　　明钧谈到，我市应加强旅游市场管理，制定完善的地方性旅游法规。积极推进旅行社和导游管理，规范导游解说和团队运作，加强星级饭店和景区评定，引导宾馆、酒店、餐饮业、旅游购物和旅游车辆等旅游服务单位实行标准化服务，严格执行合理的价格制度，做到不怠客、不欺客、不宰客，健全旅游行政执法和质量监督体系，及时受理、查处违法违规行为。同时，把旅游的目标市场定位于国内、国外两个市场。旅游思路也从“我有什么好东西送给你”，转变为“你需要什么，我可以满足你。”从而树立良好的旅游服务品牌形象。
　　成立行业协会，充分发挥行业协会的旅游策划、市场中介和信息处理功能，努力形成旅游产品的集约化经营、旅游信息资源共享、人才技术互补、交通导游互通的大旅游服务保障体系；努力提高行业的自律能力，提高竞争效率；通过公平竞争，促进咸宁市旅游行业的有序发展。同时，坚持扶优扶强的原则，以具有资金、管理、人才和规模优势的龙头企业为龙头，积极培育大型旅游集团或经营联合体。

培养旅游从业人才

　　旅游业的发展，归根到底取决于人的因素，尤其是旅游从业人员队伍的规模、素质和业务水平。从目前情况看，咸宁市旅游从业人员队伍仍显不足，其素质和服务质量也远远达不到旅游涉外接待的标准和要求。
　　明钧认为，旅游管理部门要通过培训和资格认证，扩大潜在的旅游从业人员队伍。各类应届毕业生、企事业单位专门从事接待的人员、景区景点私营业主，都可以通过培训，持证从事旅游服务工作；旅游管理部门和旅行社、旅游酒店、餐饮、购物、娱乐等旅游企业自身要加强对在岗人员的思想道德和业务素质的培训、教育，加速培养一支髙素质的旅游管理和从业人员队伍；旅游企业要大量补充和吸收经过专门培训的年轻人到旅游队伍中，改善旅游职工队伍的年龄、文化结构和素质结构；培育全民旅游服务意识，通过宣传、教育和精神文明建设提高市民综合素质，发扬咸宁人民热情好客、朴实、坦诚的良好传统，自觉履行旅游资源保护、优化环境建设、美化咸宁风貌的义务，让咸宁真正成为人和自然、环境和谐统一的旅游城市。

结合实际  走出误区