全省第五届导游大赛:近百名导游“舌战”陆水湖

文/漆兵  图/袁灿

　　初冬时节，龙佑赤壁温泉如春天般温暖，温泉碧水，绿草鲜花，春意盎然……12月4日至7日，来自全省15个地市州的92名导游先生、导游小姐在这里角逐全省优秀导游的桂冠。
　　俗话说得好，“山水美不美，全靠导游一张嘴”，为期两天的导游大赛让在场所有的观众真正体会了这句话的意义。导游们精彩绝伦的讲解、多姿多彩的才艺表演让人赞不绝口。

冠军导游赤壁巧借词

　　获得全省优秀旅行社导游一等奖的武汉大学旅行社导游颜缇，不仅整体素质高，专业知识扎实，而且有着高挑的身材，甜美的笑容。正是因为内在美与外在美的完美结合，让她在2003年武汉市城市形象大赛中获得了“十佳”的称号。今年23岁的颜缇去年加入了武汉导游礼仪队，可不要小瞧这支导游礼仪队，她们可是经过层层选拔、百里挑一的导游精英，专门负责省政府的接待任务。
　　于薇是比赛场上的另一个焦点。刚从三峡大学毕业的她，目前在宜昌大三峡国际旅行社当导游。工作时间虽然不长，成绩可不少。2004年年底，于薇参加宜昌市导游大赛，获得了新秀组第一；2005年，参加全省导游精英大赛，获得了旅行社组第三名。此次导游大赛，在看片讲解中，机灵的她把头一天参观赤壁时导游小姐精彩的讲解内容溶进自己的讲解之中，加上出众的才艺表演，最终取得了全省优秀景区导游一等奖的桂冠。

本地导游“嘴劲”不足

　　此次大赛，咸宁派出了8位选手参加，经过晋级赛的淘汰，仅剩下王雪莹、宋东两位选手进入排位赛。
　　19岁的王雪莹是咸宁职业技术学院旅游管理专业大二的学生，目前挂职于九宫山风景名胜区。扎实的基础知识让她战胜了第一次参赛经验不足的劣势，获得了全省优秀景区导游二等奖的好成绩。
　　另一位咸宁选手宋东却成了比赛场上的一个遗憾。看片讲解中，他获得了在场所有人员的一致赞许；才艺展示中，一首自编自唱的歌曲《寻梦》又把场上氛围推向高潮；可惜知识问答与其它选手拉开了距离，最终与优秀导游失之交臂。
　　23岁的宋东，从事导游行业已经5年了，是三国赤壁旅行社外联部和导游部经理。与其说他是一位导游还不如说他是一位本土歌手，因为他的“歌龄”已有8年。他的歌曲《我只是你的替代品》、《不再流泪》在网络上很流行。

获奖选手风采

特别“评委”席：

“省政府导游员”：向优秀导游学习

　　副省长李春明在此次导游大赛闭幕会上，曾幽默地比喻自己是“湖北省人民政府的导游员”。
　　他说，旅游业要做大做强，需要各级旅游部门的努力，需要旅游企业的支持，更需要一支优秀的导游队伍。
　　他还举了一个生动的例子。1999年，他到重庆进行西部开发调研。在游览大足石刻时，导游小姐细心周到的服务、口若悬河的讲解，给在场的所有人留下了深刻的印象。甚至连一位外国朋友用英语提的问题，她也立马能用流利的英语回答。事后，省委书记问这位导游小姐：“你这么优秀，是不是重庆一流的导游小姐？”导游小姐回答说：“报告首长，我是‘二流的’。”省委书记笑着又问：“那你们‘一流的’哪儿去了呢？”导游小姐说：“‘一流的’都去学习了，留下来的都是我们这些‘二流的’。”听了这番话，一位香港某报社的总编辑当场表示，只要这位导游小姐想在国内外任何一个大学继续深造学习，他愿意负责全部的费用。

“旅游书记”：高水平导游可能改变咸宁旅游

　　市委书记许克振因为重视旅游业的发展，曾被称为“旅游书记”。
　　许书记说，咸宁旅游资源丰富，区位交通条件优越，发展以商务会议、休闲度假为主要功能的旅游业具有得天独厚的条件。在“十一五”规划中，我市把旅游业确定为重要支柱产业，通过增加政府引导投入，加大政策扶持力度，改善投资环境、经营环境和消费环境，实现旅游业突破性的发展。在旅游业的发展中，深深体会到导游人员在弘扬先进文化、建设和谐社会中所发挥的巨大作用，深深体会到我市旅游业要实现突破性发展，还需要相当一批高水平导游人员的支撑。

关键词：

■大赛特点

　　担任此次大赛评委负责人的省旅游局人事教育处处长徐勇说，此次导游大赛与往年相比，有“三个结合、三个特点”。“三个结合”是指把比赛与导游实际工作需要相结合、与导游的实际素质相结合、与导游发展新趋势要求相结合。“三个特点”是指大赛第一次设立了晋级赛；第一次增加了看片讲解的考核内容，让选手告别死记硬背；第一次在出题上进行了调整，景区景点组侧重导游的基础知识，旅行社组更加侧重导游的带团能力。

■专家意见

　　担任此次大赛评委之一的湖北大学教授熊建平说，此次大赛增加了现场看片讲解，增加了比赛难度，对选手们的整体素质和专业知识都有一个更高的要求。他认为，选手们的整体素质有所提高，但专业知识不够扎实，应变能力不强。一些选手在景点讲解时表现不错，但知识问答却让人失望；一些选手死背景点讲解词，面对看片讲解时却手足无措。

■前景分析

　　徐勇处长说,今年全省有6315人报考导游资格证，是历年来报考导游人数最多的一次。导游业的发展进入了一个新的开端。省旅游局一方面强化导游的培训机制，一方面出台了导游管理办法，将健全导游的保障机制、激励机制和薪酬机制。

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