守护好公共场所 “一米线”

　　目前，在银行、医院、办证中心等公共服务 场所，均有“一米线”设置，目的是为了保护个 人隐私，兼顾维护公用秩序、保持公众距离的 作用，让前来办业务的市民在线外自觉排队。 然而，日常生活中，没有遵守原则站在“一米 线”外排队的现象普遍存在。

　　公共场所在排队的窗口设立“一米线”，用 途和意义有很多。比如，可以保证秩序、维护 安全、保护隐私等。有了“一米线”，可以有效 避免排队人群一窝蜂地拥挤，提高大家办事的 效率。特别是在银行自动取款机等地的“一米 线”，能够保护客户敏感信息，保障资金安全。

　　由此可见，公共场所这条不起眼的“一米 线”，实际上既是文明线，也是规则线，只有守 护好公共场所的“一米线”，才能守护好社会文 明与规则。

　　“一米线”被漠视的问题，与公众的文明素 质、隐私意识以及整个社会的文明水平都存在密 切的关系。只有每位公民的文明素质提高了，整 个社会的文明水平才能提高。而社会公众文明素 质的提高，是一个需要引导、教育和养成的过程。

　　为守护好公共场所的“一米线”，一些单 位、机构通过设立引导员的方式，引导市民站 在“一米线”外排队；还有一些单位、机构则通 过技术手段疏导市民，同时也培养市民的文明 与规则意识。比如，一些公共场所通过设立叫 号机，让前来办事的市民取号排队，用这种技 术解决“一米线”之困，这些都是实践中有益的 尝试，值得推广和借鉴。