咸宁网讯(记者 徐浪 通讯员 肖满诗)近日,工行咸宁分行赤壁支行与当地公安机关紧密协作,成功识破一起电信网络诈骗案件,为客户尹某保住千万元巨额资金,以高效联动筑牢金融安全防护网,切实守护了人民群众的 “钱袋子”。
11月28日15时许,一位老年客户尹某来到工行赤壁支行个人金融业务部,提出要办理一笔千万元资金转账业务,用途为对接某烈士陵园及配套设施修建项目。千万元级别的大额公益类资金转账,却由个人单独前来办理,这一不合常理的行为,立刻引起了客户经理任诗乔的高度警觉,她第一时间判断客户大概率遭遇了电信诈骗。
为了稳住客户并核实情况,任诗乔一边耐心向尹某普及电信网络诈骗的常见套路和危害,反复提醒其切勿轻易转账;一边迅速按下 “紧急核实键”,通过电话联系当地退役军人事务局进行信息核查。
在与退役军人事务局工作人员沟通后得知,当地根本不存在该笔 “烈士陵园修建专项资金”,也从未发布过相关义工招聘及资金对接的信息,这进一步证实了诈骗的可能性。
确认情况后,任诗乔当即告知尹某其已陷入诈骗圈套,并立刻启动 “警银” 联动机制,联系当地公安机关介入。在银行工作人员的耐心劝导和民警的专业核实下,尹某终于认清了骗局的真面目,放弃了转账操作,千万元资金得以成功保全。
此次成功拦截诈骗,是工行咸宁分行深化 “警银” 合作、织密反诈防护网的又一典型案例,充分展现了银警协同反诈的强大合力。下一步,该行将持续巩固并升级 “警银” 联动反诈模式,不断强化员工反诈识别与处置能力,常态化开展反诈宣传,以更扎实的举措、更贴心的服务,全方位守护好群众的财产安全。
编辑:hushaopeng
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