富德生命人寿青岛分公司移动理赔让客户感受最走心的服务

  2015年4月15日，富德生命人寿青岛分公司市南中支业务经理曹继红为何先生设计并投保《生命安行无忧两全保险》附加《生命附加意外门急诊医疗保险》保险。风险无处不在，2016年8月28日客户喂狗时不慎被自家小狗咬伤，于8月28日至9月18日在医院注射狂犬疫苗。
2016年9月20日曹继红经理接到客户报案，狂犬疫苗已经打完，发票和理赔资料也准备好了，接到电话后第一时间带上公司的移动终端上门为客户家属办理意外门急诊理赔事宜。

  在客户家中核实基本情况后，富德生命人寿青岛分公司精英代理人移动理赔专员曹继红立即通过公司移动理赔服务终端为客户现场进行了“精英代理人移动理赔”，现场实时支付理赔款273.3元。理赔金额虽然不多，但是让客户体验到了飞（非）一般优质快捷的理赔服务，让客户真切感受富德生命人寿理赔给付“零距离，零等待”的快捷。
  富德生命人寿以“稳定发展、技术创新”为宗旨，通过实现为客户提供在线自助理赔、“零距离”现场直赔等一系列便捷服务，建立电子化的快速理赔服务通道。精英代理人预付理赔服务是富德生命人寿建设理赔服务的重要举措之一，体现了公司理赔服务的人性化，大大提高了理赔时效和服务质量，受到获赔客户的一致好评。