首页 >> 专题报道 >> 2016专题 >> 咸宁保险业风采大展播 >> 新闻报道 >> 正文

富德生命人寿快速理赔20万延续爱与责任

来源: 时间:2016-08-01 08:08:00

  保险虽不能让亲人复生,却能给家人带来慰藉和希望。近日,记者从富德生命人寿获悉,2016年6月16日,当胡女士收到丈夫王先生因意外交通事故而赔付的200047.34元赔偿款后,对富德生命人寿快速高效理赔、危难之际伸出援手深表感谢。
  据了解,2016年5月24日,客户王先生因交通意外,在奉节县幸福中学附近被一辆挂车碾压身故。王先生之前于2016年3月25日购买了一份富德生命“安全无忧两全保险”,基本保额为10万元。接到报案后,富德生命人寿理赔工作人员迅速前往事故现场,告知理赔流程及所需的申请资料。为体现对客户的关爱及最真诚的慰问,富德生命人寿简化流程,快速处理,在完成调查的同时理赔工作人员主动协助客户收集理赔资料,使理赔工作进展顺利,在所有资料收集完成的第二天便进行了赔付。
  并且,除了基本保额的两倍赔偿20万元外,富德生命人寿根据其“带息理赔”特色服务,还支付了47.34元的身故利息。据悉,“带息理赔”是富德生命人寿为体现人性化经营,在国内首创的一种服务承诺,即除了给付身故保险金外,还将另外支付身故日至理赔审核日之间的身故保险金利息,采取银行活期存款利率计算。“带息理赔”意味着保险企业将为理赔手续办理的时间“买单”,这在一定程度上也大大提高了理赔效率。

编辑:hxdl001

上一篇: 富德生命人寿平度中支举办客服节体检活动
下一篇: 富德生命电话呼叫中心举办服务品质比赛