全市2010版饭店星级标准培训班成功举办

　　5月9日，全市2010版饭店星级标准培训班在温泉谷酒店开班，市旅游局副局长郑丽年主持了开班典礼。 

　　各县（市、区）旅游局分管局长、行管股长，全市星级饭店和待评饭店的高层管理人员，市旅游协会、咸宁学院旅游专业、咸宁职院旅游专业的相关人员参加了此次的培训。为让广大学员更好地理解2010版饭店星级标准的修订思路及相关条款，市旅游局特别邀请了湖北省旅游局李伟副巡视员、袁俊教授为学员授课。 

　　培训的内容包括2010版标准的修订背景和引导方向；2010版标准的主要变化和内容结构；各饭店星级的必备项目释义；饭店设施设备评分表释义；饭店运营质量评价表释义等方面。通过培训，旅游饭店的管理人员对各自的酒店都有了更明确的定位，对今后员工教育培训和整个酒店的管理和运营模式都有了一个更清晰的思路。许多饭店经理表示，今后，要以标准化建设为抓手，推动饭店品质建设工程，不断提高服务质量。（质管科供稿）

编辑：lijie

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