本网讯  5月 13日,咸安区烟草局3个市场部16位客户经理向全区1692名卷烟零售客户发放了服务卡，通过服务卡让广大的零　售客户了解到，烟草客户经理如何为他们做好服务，让客户在经营过程中遇到困难通过捷径解决问题,同时监督营销人员的服务质量。
　　据了解，服务卡上有客户经理服务“五项承诺”，即：收集、维护客户基础信息；收集客户卷烟需求信息；宣传营销政策、培育卷烟品牌；指导卷烟品牌陈列及零售价；指导客户经营、帮助提升星级。（通讯员  万裕盛）