记者从市中行了解到,除开以申购成功的奥运门票外,我市在第一阶段申购奥运门票时因账户冻结,没有资金等原因,导致无法扣款,9月26日至今补交款19000元,84张门票全部成交。
10月30日,奥运门票面向公众销售的第二阶段启动,但由于庞大的订票人数超出预期,奥运门票票务系统不久就进入瘫痪状态。截止到30日晚6点奥运门票销售系统关闭前,各个售票渠道共订出门票约4.3万张,其中90%是通过官方票务网站订出去的,而我市仅有一位幸运儿购到两张门票。
据了解,这位先生打算购买2张举重、3张田径门票,通过中行营业厅窗口成功购买了两张奥运举重门票后,当购买田径门票时,订单应系统问题已无法生成。
10月30日,第二阶段奥运门票购票启动后,上午7点多,就有市民陆续在中行营业厅等候购票,市民申购奥运门票的热情高涨,一位住温泉的王先生,一早上就开始排队,听说系统不通,下午又来到营业厅等候,一直等到下班。中行营业厅工作人员介绍,10月30日至31日有许多市民前来购买奥运门票,因为在30日上午9时至10时,官方票务网站的浏览量达到了800万次,票务呼叫中心热线从9时至10时的呼入量超过了380万人次。当天庞大的订票量使票务系统使用不久就进入瘫痪状态,许多市民都未能成功购买到门票。有不少市民打电话咨询,中行营业厅的唐经理介绍,他们提供了营业点奥运门票咨询电话:0715-8261261;0715-8253515。
据了解,预售第一阶段结束后,共有来自全国各地的30多万名公众成功预订到了159.3345万张奥运门票。二阶段中,除了奥运会开闭幕式、羽毛球的比赛门票,田径、帆船各有一场外,目前其余场次所有项目本阶段都有销售,包括比较热门的篮球、跳水、乒乓球等项目的比赛门票。
对于需要订购轮椅座席和陪伴人员座席门票的公众,北京奥运票务中心将提供专门的售票服务,公众可发送电子邮件到ticketsupport@beijing2008.cn或邮寄信件至北京100007信箱98分箱(邮政编码:100007),详细说明订票需求,并留下联络电话,就会有工作人员直接与购票人取得联系,协助办理订票手续。
市民购票包括四种渠道:登录北京奥运会官方票务网站;拨打北京奥组委票务呼叫中心热线;到北京奥组委指定的分布在全国各地的中国银行门票代售网点预订;奥运会期间,在门票还有剩余的前提下,可以到场馆现场购票。
值得注意的是,网上订票时,在系统确认有票后将限时操作,每个步骤操作时间都限制在2分钟内,总操作时间不得超过10分钟。如果超过时间限制,订单将会作废。呼叫中心电话(8610)952008也持续占线。与第一阶段一样,成功订购门票并完成付款的购票人预计可在2008年6至7月领取门票。
10月至12月为第二阶段,销售形式仍然是预售,核心销售政策是“先到先得”,即按照申请购票的先后次序分配门票,公众可通过票务官方网站、中国银行代售网点和北京奥组委票务呼叫中心预订门票。此阶段将预售另外50%的体育比赛门票和第一阶段剩余的门票。
2008年4月至奥运会结束为第三阶段,销售形式为“实时售票”。购票方式除与第二阶段相同外,增加了场馆售票亭。
公众在前两个阶段预订的门票将统一印制,并将于2008年6月至7月被配送到中国银行代售网点,供购票人领取。公众在第三个购票阶段购买的门票将是直接打印出来的热敏票。第二和第三阶段则是以付款作为确认购票成功的前提条件。根据国际奥委会规定,公众购买奥运会门票可通过现金、Visa卡或中国银行活期储蓄账户支付票款。
市中行负责申购奥运门票工作的唐经理说为保证公众利益,在完善技术方案前,现暂停第二阶段门票销售,11月5日将通过媒体公布新的售票信息。市民如有疑问,可打营业点奥运门票电话咨询,热线为:0715-8261261;0715-8253515。
(记者 徐育军 樊辉 通讯员 邵峰)