本网讯 日前，嘉鱼县工商局鱼岳分局12315消费者投诉举报站，成功调解了一起因技术问题而使种子发芽率不高一案，使农民的利益得到有效保障。
　　4月下旬，嘉鱼县新街镇某村村民刘某花700多元在该县一种子经营部购买了两优6326水稻杂交种子20多公斤，并按操作程序在家进行发芽。可是，一个星期后，刘某发现自家的种子发芽率不到60%，而且参差不齐。刘某认为自己购买的种子质量存在问题，便打电话到工商部门投诉。
　　鱼岳分局消费者投诉站接到此投诉后，及时与刘某和经营者取得了联系，经营者在了解了有关情况后，立即派专家到刘某家中查看了种子的发芽情况。经核实，专家认为种子没有质量问题，而是刘某将种子泡的时间过长，又没有达到保温效果，造成种子发芽率不高。
　　在工商部门的调解下，考虑到刘某的实际困难，经营者给予了刘某适当的补偿，使刘某非常满意。（特约记者 曾钢）