据报载，湖北某县一位乡镇党委书记在群众中威信很高，口碑颇好，当笔者问到他的心得，他回答得很朴素：“干部就是要看群众的脸色办事。”
　　为什么要看群众的脸色办事？因为群众的“脸色”是群众情绪的“晴雨表”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”党员干部代表的是人民群众的根本利益，不论职位高低，做决策、办事情，都必须把群众答应不答应、满意不满意、赞成不赞成作为根本标准，善于从群众的一颦一笑、一言一行中发现问题、反思问题，使工作更充分体现民意。群众面露“难色”、“怨气”时，要深入剖析自己的工作，反思工作中存在的问题和不足，尽快加以纠正和解决。群众面有“笑意”、“喜色”时，要把认可和赞誉变成前进的动力，鼓足干劲，多干得民心、顺民意的好事实事。
　　看群众的“脸色”办事，还要求干部对群众怀着真情实意。试想，如果干部对群众缺乏感情，冷若冰霜、不理不睬，甚至动辄批评训斥，给群众甩“脸色”，群众见了干部都躲得远远的，干部又怎能体察群众的喜怒哀乐？
　　反之，如果干部对群众有着深厚的感情，就会在工作中做到对群众的“脸色”明察秋毫，真正了解到群众所思、所想、所盼，从而使决策、办事都能想到、办到群众心里去，当然也就能得到群众的信任和拥护。（冯小玲）