前几天，笔者到某机关单位办事，在等人的间隙看大厅里摆放着“便民阅报栏”，便顺手拿了一张翻来看看。没想到，报纸已经发黄，而且是几个月以前的，新闻早已成了旧闻。
　　时下，很多机关部门尤其是一些窗口单位为展示单位形象，提升服务质量，体现“服务、为民”的理念，在本单位或公共场所增添了很多“便民设施”，确实为群众提供了不少方便。但同时我们也看到，有些单位的便民服务项目却形同虚设，只是为了装饰门面或是应付上级检查。比如：银行里摆着饮水机，水桶里却是空的；邮局里方便老年人用的老花镜“缺胳膊少腿”；火车站的“手机加油站”找不到充电器；一些单位的便民服务箱长期上锁，锈迹斑斑。
　　笔者认为，设立便民服务项目，其目的就是为了方便群众，如果只是为做做样子或是应付检查，还不如不设的好。否则，“作秀”的便民服务只会冷了群众的心，伤害了群众的感情。（ 高才洪）