雪灾在检验物质基础的同时，也在考量人们的心理承受能力。在持续的灾情面前，公众心理显得比物质设施更为脆弱。做好防减雪灾工作，引导和加强人们的防灾意识尤为重要。
　　罕见雪灾发生后，公众心理变化起伏很大，显得非常不稳定。起初两三天，人们感到惊喜，为乍现的北国风光兴奋不已；一周后，人们有些忙乱，为出行难用水难叫苦不迭；两周后，人们陷入恐慌，不知雪何时停、灾是否加重。公众心理起伏，既反映出雪情灾情的变化，又影响到全市抗灾工作。我们应注重研究公众心理，做好防灾抗灾服务工作。
　　灾害期间，公众心理变化的原因是多方面的。一方面，雪情灾情不断扩大和加剧，具有多变性和不可预见性，让许多人无所适从，这是客观原因；另一方面，一些群众缺乏防灾的基本知识，缺乏减灾的必要经验，加之流言蜚语传播，加剧了人们的恐慌情绪，这是主观原因。雪灾导致恐慌，恐慌加剧灾情。一些居民抢购物品、提前出行，一些商贩借机涨价、出租车乱要价，天灾人祸交织在一起，不仅起不到防灾减灾的作用，反而加剧了雪灾的危害。
　　如何正确引导公众心理，形成防灾减灾合力？首先要及时通报气象资料、受灾情况及政府抗灾举措，让群众掌握真实情况，增强防灾减灾的信心。同时，要加强宣传教育工作，通过多种渠道发布基本的防灾知识、必要的减灾经验，让群众理智地应对灾害，科学地防御灾害。此外，城乡基层政府应积极行动起来，组织发动群众扫雪铲冰，既扫“自家门前雪”，又除“他人瓦上霜”，既减少灾害损失，又在应对灾害过程中增进协作精神，共同提高防灾意识。
　　随着冰雪的慢慢融化，这场灾害终将过去，然而灾害给人们烙下的印记不会消去。如果人们反思雪灾，从中汲取经验和教训，有关部门由此加强防灾减灾知识宣传，那么，咸宁的城市精神、地方文化中，将会增添新的内涵——忧患意识和防灾观念。
　　（评论员　陈新）