本网讯  嘉鱼妇幼保健院在落实县卫生局组织的医德医风学教活动中，把握时代发展的脉搏，始终把提高业务技能和改善服务态度作为医院的立院之本，视病人满意为己任，面向社会，走向市场。把医德医风常抓不懈，以崭新的精神面貌，在竞争激烈的医疗市场上找准位置，以优质的医疗技术为患者服务。
　　针对此次医德医风学教活动，该院领导高度重视，巧借东风，以此次活动为契机，迅速成立学教活动领导小组，制定了实施方案。按要求分步组织实施，确保学教活动取得实效。
　　首先，该院建立医德医风监督机制，开展公开承诺服务活动。在4月份召开的动员会上，全院在岗职工43人，全部参加了这一活动。对医务人员医德医风进行评估考核，积极调动了医务人员全心全意为病人服务。对消极待岗的、业务上不思进取的还将进行考核，并实行末位淘汰制，大大激发了医务人员工作热情。在完善设施环境的同时，该院还聘请了三名为人正直、懂政策的社会知名人士为行风监督员。开通了投诉电话和举报信箱，广泛接受社会监督，以群众满意为标准，切实解决热点难点问题。
　　其次，该院还开展法律法规和医德规范学习，减少医疗纠纷，提高医务人员业务技能。该院以《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》和《病历书写规范》等为基本教材，结合医院的特点和案例，针对性地开展讨论。从中总结经验教训，不断增强医务人员法制观念和规范服务意识，确保医疗质量安全、优质、高效。
　　最后，该院还开展病人满意度调查和产后访视，今年上半年发放病人满意度调查表1320份，开展产后访视763次。对患者提出的意见，该院都一一记录在案，尽快整改，切实让病人在医院能享受到家的温馨。
　　通过这些方式，促使该院医德医风管理由无形转化为有形，由原则要求转化为数据要求，由软指标转化为硬指标，能客观真实地反映医务人员的医德医风状况。以“医院管理年”、“5.12护士节纪念活动”、“艾防日”、“无烟日”、“爱牙日”等宣传活动为载体，大力开展职业道德教育活动，彻底改善医务人员的服务意识，增进了患者和医院、医生之间的感情。（通讯员 李清华）