陈夷平名片:
陈夷平,1966年9月生,赤壁人,1987年毕业于咸宁师范专科学校。现任咸宁市万通汽车服务有限公司董事长兼总经理、咸宁亿安保险代理有限公司董事、湖北阳昌保险公估有限公司执行董事、赤壁万通机动车驾驶员培训有限公司总经理、赤壁万通汽车职业技术学校校长。同时,担任湖北省光彩事业促进会理事单位理事、湖北保险中介行业理事单位理事、咸宁市政协常委、咸宁市工商联(总商会)副会长、赤壁市政协常委。
表面看,陈夷平是个厚重、踏实的人,其实他更是一个有主见、有个性的人。当年他毅然放弃红火的家具生意,投身汽车行业,把对车的热爱化做惊人的热情,打造了一流的汽车服务王国。在万通,你能想到的几乎所有和车有关的业务都能在这里享受到全程贵宾服务。
陈夷平将“一站式”发挥得淋漓尽致,他,做的永远比说的更扎实!
把热情变现为行动
1988年,刚从学校毕业的陈夷平没有技术也没有特长,在嘉鱼一家校办工艺家具厂做油漆工。给家具上好漆也是个有难度的技术活,陈夷平眼里看着、手里试着、心里不断琢磨着,不仅是油漆技术,家具设计他也一并自学,空闲了就去帮厂里推销产品。没多久,勤奋好学的陈夷平成了厂里的全才,不到一年就当上了厂长。
那时,说起远大的抱负陈夷平一时还找不着北,但他知道最重要的是踏实做好面前的每一件事情。
1989年底,陈夷平回到赤壁一家工艺厂负责销售工作,第一项任务就是把积压5年的产品推销出去。
这个烫手山芋没有难住陈夷平,怀揣样品他立刻赶往武汉,马不停蹄地奔走于各大商场间,一次次陌生拜访,一遍遍耐心解说,真诚和毅力换回一张张订单。半年不到,陈夷平就将积压5年都处理不了的货品销售一空,为厂里带来丰厚的利润。
陈夷平信心倍增,曾经抽象的梦想渐渐有了轮廓,他决定靠自己的双手闯出一片天地。1990年,陈夷平投资3万元租了一个门店经营板式家具,生意特别红火。
1992年,陈夷平买了车,从此生活半径缩短带来的方便让他对车越来越着迷。一次,朋友借车出了事故,让陈夷平的人生从此改变了轨迹。 在维修点得不到好的服务不说,还越修毛病越多,这让他郁闷不已。
行!心中的算盘拨弄着,陈夷平再也不能把车仅仅当成是爱好,意识到汽车产业的前景,他把对车的热情变现为实际行动,大胆投身到汽车行业。
服务、服务、还是服务
1993年,怀着一颗躁动的心,陈夷平背起行囊南下取经。沿海经济的发达让他有更多机会认识汽车。从最普通的汽车推销员开始,他一步步为把梦想变成现实做准备。
5年磨一剑,1999年9月,陈夷平瞄准汽车售后服务市场创办了万通汽车服务有限公司。
一切以一流服务为中心,围绕这个基本点,陈夷平的公司依靠过硬的技术,可靠的质量和良好的信誉赢得广大客户的信赖,许多大中型企业和事业单位纷至沓来,主动与公司建立长期业务关系。
一流的服务绝不仅仅是个口号,陈夷平想客户所想,急客户所需,采取一系列措施拓展服务范围,客户的意见就是他改进的方向。
代办车辆过户、上牌、年审、技术咨询、汽车修理等围绕汽车相关业务向深度和广度上积极拓展,为客户提供最大程度的方便。“如果说成功有技巧,那就是以客户为中心;如果说成功有捷径,除了优质服务,还是优质服务。”
保险也有超市
汽车业务顺利发展的同时,陈夷平也常常听到来维修的客户抱怨购买车辆保险无从选择,服务不尽人意,理赔也有失公平。
2001年底,凭着多年经营的实力和睿智,对市场充满远见的陈夷平大胆把眼光投向蓬勃兴旺的朝阳产业——保险业。与保险公司建立合作关系,在赤壁市内销售太平洋财险公司产品,打破了只有一家保险公司销售保险产品的垄断局面,并以快速优质的理赔服务迅速打开市场。
然而,只能销售一家保险公司产品让追求完美服务的陈夷平心有不甘,更大胆地尝试接踵而来。2005年7月经中国保险监督管理委员会批准,成立了鄂南地区首家具有法人资格的专业保险代理机构——咸宁亿安保险代理有限公司,先后与多家财产保险公司等省级分公司建立了良好的合作关系,建成了咸宁第一家“保险超市”,为广大客户提供了自由选择保险产品平台,成为鄂南地区保险代理市场的先行者。
随后,针对保险公司在理赔服务中与被保险人对服务标准判断不一的现状,经过多项考察咨询,2005年12月,陈夷平创办湖北阳昌保险公估有限公司,在全国范围内从事保险标的检验、估价、评估及理算等公估业务,为保险双方当事人提供保险标的承保前的风险评估和出险后的查勘、检验、估损及理算,并在武汉设立了分公司。
随着私家车拥有量的高速递增,陈夷平敏锐地察觉到驾驶培训市场的需求和专业汽修人员的巨大缺口。2007年4月,陈夷平创办赤壁万通驾校,同年10月开始筹建万通汽车职业技术学校,填补了鄂南职教业没有汽车专业技能人才培训的空白。
悠悠赤子心
对经营,陈夷平一直坚持“人无我有,人有我优,人优我宜,人宜我新”。对社会,他从来没有忘记自己的家乡,正如他所说的,“我生在赤壁,长在赤壁,对赤壁有着深厚的感情,我要把全部精力倾注到赤壁这块热土上。用实际行动来回报社会。”
多年来,他为115名社会和下岗青年职工提供就业岗位,为家乡修桥、修路和建学校捐资数万元,并积极参加社会公益活动。雪灾中他为倒房户捐助重建款2000元,汶川地震又带头捐资1.8万元。
9年不懈努力,陈夷平将汽车销售、维修、汽车技能职校、驾驶培训、保险、公估等汽车服务项目融为一体,使之功能互动,优势互补,以其全程贵宾化服务,为广大汽车爱好者提供全方位的汽车一站式服务。
新的高规格办公大楼和汽车展厅正在紧锣密鼓地建设中。如今,汽车消费热浪滚滚,汽车市场生机勃发。陈夷平坚定地说:“只有无微不至才能无所不到!认真做好服务的每一个细节,我们将用诚信打造万通品牌!”(记 者 陈 蕾)