聂宏元名片：
 
　　聂宏元，1970出生，咸安人，大专学历。现为劲风实业有限公司总经理，咸宁市政协常委，咸宁市工商联（总商会）常委，咸宁市摩托车行业商会会长。

　　16年前，聂宏元三兄弟凑了1万元钱创办了劲风摩托车修理行，开始了艰难的创业之路。
　　自主生存、扩张经营、整合品牌——16年来，劲风实业有限公司在激烈市场面前，一步一个脚印艰难走来，成为我市城区内家喻户晓的品牌。
　　作为兄弟中的老大，聂宏元一直是劲风实业有限公司发展过程中经营管理的灵魂人物。谈起十几年的企业管理时，他感叹地说：“一直以来就是在不断摸索和学习，管理其实就是一门借人成事的艺术！”
                     
　　多元化扩张

　　刚起步时，他每天处在担心的两难中，生意清淡时怕没顾客，有了顾客又怕车修不好。虽然做的有点战战兢兢，但他时刻要求自己和兄弟把每个细节做到更细。
　　从1个修车门面发展到2个再发展到4个，从修理到销售摩托车，只要有足够的资金聂宏元就扩张经营，他不断地朝着心中的发展思路靠近。
　　到接下第4个门面起，劲风开始涉足其他行业，建材代理、水泥批发、服装批发、餐饮酒吧、手机批发、广告、装饰装潢等。他做的项目不仅多，而且不少项目都成为行业的风向标，到现在，人们都能回想起劲风之家当时的盛况。
　　在聂宏元看来分散投资经营，风险也分散了，而且每一次新行业的涉入都是慎重又慎重的选择，他说：“赚得到的钱才去赚，自己能力不足的利润再高也不插手。”

　　胆大心细觅机会

　　谈起健美健身，城区市民会不由自主想到劲风这个品牌。2002年，劲风公司整体投资200多万成立了本地第一家健身房——劲风健身健美俱乐部，当时在整个温泉健身行业还处于空白。
　　超前的眼光、大手笔的投入，却因行业与地域的极度陌生而遇到了前所未有的艰难。“不管经营什么品牌，做第一个就要吃苦头。”聂宏元说。
　　刚开始起步时，牌号经营一直处于摸索状态，业绩有，成绩却不大，经营所得利润几乎全部都投入到外聘人员上。特别是在2003年，一场“非典”让劲风健身房一下子变得冷冷清清，连续半年的亏损差点让健身房关门。
　　但是，他们没有轻易放弃，从确实为市民服务着手，俱乐部开始改善管理：培养本土教练员上岗、增加项目、提高服务质量，随着健身、健美操、拉丁舞、街舞、瑜伽、跆拳道等健身课程的开设，越来越多的市民走进了俱乐部。
　　2006年，劲风健身健美俱乐部又针对肥胖人士专门开设了减肥训练营，其效果受到了社会各界的一致好评。如今，俱乐部的训练营已成为我市一个最权威的“运动健身减肥品牌”。

　　有竞争才有进步

　　把基础做大做强，将触角延伸到更远更广。不管如何多元化发展，聂宏元以摩托车为基础的经营策略从来不变。
　　2003年，农机公司的老门面已经初具规模。多品种、低价格、对豪华展厅等硬件设施不遗余力的投入，劲风摩托车行一直在本地处于领军地位。接着，聂宏元拿下老汽车站800多平方米的门面成立劲风摩托车城进一步扩大销售规模。
　　随着摩托车市场竞争越来越激烈，可供顾客选择的品牌也多起来，聂宏元敏锐地察觉到杂乱无章地发展存在太多隐患，只有那些在质量上过硬、重视售后服务的品牌才经得起市场的考验，他逐步将目光锁定豪爵这一品牌。
　　果然，到2005年，摩托车全行业陷入前所未有的危机，摩托车几乎是论斤来卖，一斤只十多元还比不上一斤白酒的价钱。全行业开始重新洗牌，一大批车厂被淘汰，原来300多家车厂一下锐减到100多家。
　　尽管如此，豪爵摩托的质量、价格和售后保障未受丝毫影响。聂宏元更加意识到将来从杂牌店到品牌店的转变一定是必然的。他及时调整营销策略，成为豪爵摩托车在咸宁的唯一经销商。
 
　　精尖优之路

　　不进步就等于是在退步。聂宏元做本地单一品牌几乎没有竞争对手绝不是偶然。他定期组织销售服务人员到厂家的培训基地学习，并购置专业软件以超前的眼光将信息化管理运用到摩托车的营销中。
　　从销售的第一步开始就为顾客建立档案，什么时候该做什么保养电脑会自动提醒员工通知顾客，顾客的车换过什么零件，什么时候换的，谁来换的都有详细完整的记录。
　　一次，一辆没有牌照的新车送来检修，修理人员看着车有点眼熟可车主却“生得很”，查了电脑中的发动机号后发现是被盗车，立刻报警并通知失主。由于是新车，失主自己都认不出来，而且像这样没有上牌照就被盗的车是很难找回的，可因为在购买时就建立了详细的数据资料，所以为顾客挽回了损失。
　　聂宏元的创新之举极大地提高了车城的工作效率和服务质量，同时，他将劲风摩托车城导入到走精品专营化的道路，以精细的管理、尖端的技术、优质的服务为切入点，把劲风的销售网点扩大到下面的乡镇，扫光空白点，并将信息化管理的方式沿用到每个销售点，把管理纳入到统一的数据库中。

　　借人成事的艺术

　　建材代理、健美健身、摩托销售、广告、装饰装潢、啤酒代理、电动车制造……劲风实业有限公司旗下的项目太多，单摩托销售专卖店就有10处，如果凡事亲历亲为，就是有三头六臂也不见得忙得过来。
　　聂宏元说：“一个人的力量毕竟是有限的，团队的力量很大程度上影响着整个企业的活力和生命力。一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。没有足够的紧密度，再长的木板也没用。”
　　在管理中，聂宏元坚持对员工既要“爱”，也要“严”；爱要有爱的分寸，严要严得科学。他说：这样才达到“用得活，管得好，留得住”的最佳效果。
　　目前，投资3000多万元的劲风大厦已全部规划到位，下半年开始动工。同时劲风将进军房地产行业，扩大建材的生产销售，并预备在温泉开设一家标准的汽车4S店。聂宏元直言：劲风将努力做到更好！
　　　　　　　　　　（记 者  胡树林  陈 蕾）