今年元月至2月,一场50年未遇的雪灾撼动了中国大地,灾难给国家和人民造成了严重的损失,据了解,本次雪灾保险行业的赔付高达40亿,这个数字,在中国保险史上是绝无仅有的。
尽管随着人类社会的发展,防灾消害的能力不断提高,但灾害事故是无法绝对避免的,比如房屋被大火焚毁,船舶遇风浪沉没,汽车行驶中发生碰撞、倾覆,地震、洪水等破坏性灾害使亿万财富在顷刻之间损毁殆尽。这不仅直接影响人们经济生活的稳定,而且对整个社会的经济活动将产生严重的影响。
在这些自然灾害面前,财产保险起到了什么样的作用呢?近日,记者走进中国人保财险咸宁分公司,采访了该公司总经理胡建勇。
人保财险在我市财险市场份额占了70%
记者:胡总您好!首先请您简单介绍一下人保财险。
胡建勇:中国人民财产保险股份有限公司(前称为中国人民保险公司),是一家历史悠久的国有保险公司,其品牌标识PICC深入人心。
中国人民财产保险股份有限公司是我国最大的非寿险公司,作为北京2008年奥运会保险合作伙伴,是国内首家在海外上市的金融企业。中国人保财险将深厚的历史感和充满活力的气息融于一身,以“人民保险、造福人民”为己任,促进了中国经济的繁荣和保险市场的壮大。
记者:人保财险在我市财险市场份额占了多少?
胡建勇:人保财险咸宁市分公司是我市最大的财产保险公司,目前市场份额占全市财产保险市场70%左右。人保财险咸宁市分公司现已开办企业财产保险、车辆保险、责任保险、农业保险和人身意外险等多门类保险业务近80种,业务覆盖全市城乡。
公司注重服务水平的提升,已开展了“理赔无忧”等多项服务活动;同时,通过加强企业文化建设,有效促进了公司的整体前进。
人保财险一直在为企业提供贴心服务
记者:在前不久召开的我市中小企业家会议上,人保财险曾作出承诺为中小企业做好服务,服务内容具体包括哪些?
胡建勇:近年来,在市委、市政府的正确领导下,我市着力营造良好的投资创业和发展环境,加大招商引资和项目建设的力度,招商引资成绩斐然,各项建设如火如荼地开展,引进的中外大企业、大集团、上市公司和知名品牌取得重大突破,一批重点项目建成投产,为咸宁的社会经济发展增添了新的活力。但由于各种原因,生产企业存在着经营风险,如风险得不到转移或分散,将严重影响投资者的信心。
因此,投保企业财产险能能有效化解风险,同时也将得到保险公司全面的风险防范服务:一是我公司首先对企业进行风险评估,划定风险级别,并根据级别承保企业的重点项目,如生产线、厂房、设备等,将企业的潜在风险化解到最小。
二是我公司将聘请风险评估专家不定期对承保项目进行安全跟踪检查服务,提出防灾防损意见,将结果以书面形式向企业通报,协助企业建立风险管理档案。
三是我公司与气象和水文等部门保持着紧密合作,已建立了防灾协作体系和防灾预案,能随时监控各种自然灾害,将提前把相关信息通知外资企业,把可能发生的灾害损失减少到最低限度。
四是提供以保险合同的责任范围、索赔程序为重点的专业知识培训,以便发生保险责任范围内的事故时,企业可及时得到施救、尽快进行索赔。
五是我公司将为企业有关人员举办以风险识别、风险分析、风险管理、控制与保险为重点内容的风险管理知识讲座和咨询,以进一步树立防灾减损意识,提高防灾防损技能。
可以说,企业投保企财险后,将得到保险公司提供的事前防范风险和事后分散风险的贴心服务。
老百姓的财产安全事关重大
记者:市民家庭应该如何跟据实际情况购买家财险?
胡建勇:关于家财险,不同的客户在不同的季节所担心的居家风险也不尽相同。比如,小区治安环境不太好的居民担心家中被窃贼光顾——购盗抢险;取暖季节来临时,担心暖气和水管破裂——购管道破裂及水渍险;燃气用户担心燃气具、燃气罐和电气发生火灾及爆炸——购火灾爆炸险;还有些居民担心电压不稳造成家中电器损坏购——家用电器用电安全险。
目前,人保财险公司已推出“家财一卡通”保险卡,可以全方面满足以上需求,并且在5月1日,移动公司和人保财险在温泉中百仓储门口,开展了“畅享移动新生活、携手人保居无忧”的活动,广大移动新老客户在预存话费的同时,可获赠来自人保财险的家庭财产保险产品。
记者:现在,农民的利益高于一切。人保财险在“政策性保险”方面是如何做的?
胡建勇:目前,建设社会主义新农村是党中央确立的发展目标,也是推进和谐社会建设的战略抉择。新农村建设的核心是农村经济发展、社会和谐、文明富裕,为农民提供必要的财产、人身保障,有利于减少农民的后顾之忧。
发展农村保险,加强面向农民的保障能力建设,是全面推进社会主义新农村建设的重要举措,也是推进和谐社会建设的重要组成部分。所谓“政策性保险”,是国家根据保险险种涉及的范围和重要程度,由省财政与市、县级财政承担保费补贴资金,通俗地讲,就是国家承担一部分保险费。
人保财险公司作为国有保险公司,技术力量强、网点遍布广,去年在国家重点推出政策性能繁母猪保险后,人保财险公司承保了咸宁市86.7%的能繁母猪,是此项政策性保险的主体公司。今年还将在政府的指导和推动下,承保政策性水稻保险、政策性奶牛保险等险种。
记者:雪灾中,大量能繁母猪因灾死亡。根据条款,冻死并不属于保险责任,保险公司完全可以拒赔,但公司全部进行了足 额赔付,这是为什么?
胡建勇:能繁母猪保险的赔付范围主要是疾病和意外事故,冻死或人为伤害不属于责任范围之内。但为了体现出政策性保险的惠农性,在今年年初雪灾中,我公司坚持从大局出发,从老百姓切身利益考虑,按照总、省公司要求,并结合我市实际情况,扩大赔付范围,将“冻死”这一本不属于理赔范围的情况划定在责任范围内,对35家养殖户死亡的257头能繁母猪赔付了25.7万元,迅速补偿养殖户蒙受的损失。得到了农户的称赞。(记 者 胡树林)