400平方米的产品展示大厅里有序地陈列着大小各式器械用品，随便指一件雷志强就能详细地说出它的材质、构造、原理来。做产品，他以专家的标准严格要求自己；做服务，他总把顾客的利益摆在第一；做事业，他说就像一首歌里唱的那样：“世界自有公道，付出终有回报，说到不如做到，要做就做最好”。
　　金秋九月，丹桂飘香。坐在咸宁市雷王电视购物中心总经理雷志强的办公室里，与他一起品茶、聊天，一位年青人的创业故事如桂花清香一样沁人肺腑——

　　一路走在人前　　
　　雷志强的童年是在“文革”的十年里渡过的，那时他对未来没有太多的想法，只是觉得应该好好读书，把每一步走好，不一定要做出多么轰轰烈烈的事迹，至少要在自己的小圈子里当个优秀者。因此，从小学到高中再到大学，他一直都走在人前。
　　1990年，雷志强从湖北工学院机械制造专业毕业后，就分到了咸宁地区塑料厂技术科当技术员，不久勤奋好学的他就被提拔为助理工程师。1994年，雷志强被调到温泉开发区经济发展局做项目可行性认证，专门负责招商引资的前期调查和引进项目的可行性分析工作。
　　1997年项目结束后，雷志强又调到咸宁市索利达胶带有限公司担任副总经理，虽然是咸宁市首家外资企业，但公司积存的问题太多，不久便宣布破产。雷志强不想无所事事地待岗，决定主动下岗，用创业去开拓属于自己的天地。

　　第一个“吃螃蟹”的人

　　下岗后的二个月，雷志强哪里也不去，每天就坐在家里琢磨着做什么项目。
　　一次在家看电视时，中央2台供求与信息栏目正播出一则新奇产品的广告，经过再三分析，他觉得个性化的消费必将成为未来市场的亮点，开家此类产品的专营店,做个面向咸宁各县市的地区总经销值得一试。
　　但如果是开店，单一的产品又很难在激烈的市场中生存，当时大城市的电视台都在一定的时段播放电视购物，其销售方式与雷志强理想中的经营模式相近，他决定做咸宁第一个“吃螃蟹”的人，以电视购物的形式打造新、奇、特热门产品销售的第一终端。
　　大胆而谨慎是雷志强一贯的作风，几年项目可行性分析的工作让他对自己的目标定位有足够的认识，在自己一没有货源二没有媒体支持的情况下，雷志强决定去武汉找湖北经视台负责电视购物节目的老总，商谈自己的加盟想法。由电视台把货物批发给他，让他成为咸宁地区的总经销商。

　　“新、奇、特”里觅商机

　　1998年1月1日，雷志强投资2万元成立了雷王购物中心。从此，咸宁市民在看湖北经视台电视购物节目时赫然发现，这些新奇产品在温泉就设有销售点——雷王购物中心。
　　三个月后，雷志强又在当地有线电视加大广告宣传，以扩大雷王电视购物的区域影响力。购物中心的生意一下火爆起来，利润翻番。 可2个月后销售就呈直线下滑的趋势。雷志强不解，为何短期内销售有如此大的差距，是顾客的新鲜感过了？
　　经过仔细了解，原来顾客反映有些产品效果和电视中说的不一样，有的甚至相差很远。雷志强惊觉生意如果这样做下去，雷王的牌子肯定会做砸。
　　改变首先从产品质量和服务下手。对进入终端销售的产品，雷志强严格把关，精心筛选，把客户的利益放在第一位，所有产品必须是证照齐全符合国家各项检测标准的。
　　对于推出的新产品，雷志强采取滞后销售的办法，不急于卖出产品，而是等2个月，看周边同行销售产品的市场反馈情况，确实是效果好的产品才进行操作，效果不好就是赚再多钱也不卖。
　　雷志强说：“一些产品的保养维修一般都只有一年，可即使超过保修期，‘雷王’对其售出的产品也坚持为顾客服务到家。”
　　正是这样，当有些电视购物公司因追求一时的高额利润胡乱吹嘘产品功效，损害顾客利益，自毁信誉而纷纷倒闭时，“雷王”却凭自己的诚信经营和周到服务赢得了顾客的肯定和青睐，在一步步发展中壮大。

　　精心打造电视购物航母

　　雷志强常说：“要进入一个行业首先要成为这个行业的专家，要有争取做到区域市场第一第二的打算才能有所发展”。对自己经营的所有产品不管是其构造、功能还是维修，雷志强都以专业的标准严格要求自己及雷王的所有员工。
　　在不断地销售产品的过程和经验总结中，雷志强通过专业知识的积累和顾客回访反映，敏锐地察觉到人们对健康的需求越来越大，他果断地加大对健康产品的投资，将健身器械、医疗器械、体育用品作为重点销售产品,并组建了篮球架安装、塑胶球场等专业施工队伍。
　　短短几年间，雷志强利用自己的品牌优势积极发展了温泉、崇阳、赤壁、嘉鱼、通城五家连锁店进行规模经营。并利用自己的规模优势和供货厂商进行厂价直销，减少产品流通的中间环节，降低产品流通成本，让消费者以最低的价格买到最称心的商品。
　　经过10年打拚，雷王已经是咸宁地区家喻户晓的集电视购物、体育商城、运动休闲为一体的购物中心，并成为咸宁市规模最大、品种最全、产品最优、服务最周到的体育健身装备专业品牌。

　　站得更高才看得更远
　　对于自己取得的成就，雷志强没有沾沾自喜，他认为五十岁以前谈不上成功或者失败,五十岁以前所走过的每一步也只是进一步和退一步的问题,而且成长的过程是自我学习的过程，也是爬楼梯的过程，不到那一层就看不到那高度的一切。
　　10年沉淀与积累，雷志强不满足仅仅销售别人的产品，他要开始超越。
　　2006年10月，雷志强投资在武汉成立金丝甲商贸有限公司，开发“金丝甲”系列防辐射产品，通过这系列产品建立自己的研发基地和生产基地，慢慢从商品流通行业过渡到实业经营上，做自己的品牌产品。
　　多年的经营，雷志强最大的困惑是如何做到持续发展和高效团队建设,如何站在行业高度来看待行业的经营发展。带着困惑和强烈的自我提升愿望,今年，雷志强被录取为武汉大学EMBA总裁班学员,通过系统学习和观念更新,他将目光放得更远，依托武汉大学教授专业资源和同学的资金优势,投资成立了咸宁麦纳哲投资咨询有限公司，决定站在另外一个新的高度来发展自己的事业。（记 者   陈 蕾）