为保障金融消费者的受教育权利,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,中荷人寿安徽省分公司于2024年6月开展普及金融知识万里行活动。
中荷人寿安徽省分公司自上而下高度重视、认真部署、统筹推进,旨在通过所辖网点线上线下联动,围绕保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险等内容开展金融教育,帮助广大金融消费者和投资者提升金融素养,提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力。
活动期间,中荷人寿安徽省分公司下辖各营业网点在显著位置张贴海报,在LED电子屏、多媒体电视等电子设备上滚动播放活动口号,使过往群众与客户知晓本次活动。同时针对“一老一少一新”重点人群更新金融教育专区宣传资料。分公司及各机构负责人身临金融教育第一线,在营业网点接待来访客户,向客户发放知识手册,面对面进行金融知识科普。活动启动日当天,中荷人寿安徽省分公司总经理曲道全担当宣讲员,在安徽分公司客服大厅向来访客户讲解“个人信息保护”知识。曲道全总从个人信息保护的重要性、公司个人信息保护工作、个人信息保护小妙招等方面,帮助客户认识到“个人信息保护”的重要性,提高个人信息泄露风险的防范与应对能力。
此外,安徽省分公司还组织各机构走进当地社区、商圈等地,向群众发放活动宣传单,宣传科普各类金融知识,解读金融热点资讯。其中,蚌埠中心支公司工作人员携带金融宣传材料进入纬四街道银河中心社区,向社区居民尤其是老年群体发放活动宣传单、提供咨询服务;巢湖支公司利用公司职场举办金融教育讲座,邀请周边新市民、商户参与,普及投资风险知识,帮助树立理性投资观念,避免盲目投资;安庆中心支公司的宣传员面向公司周边的店铺主动上门,面对面提供金融知识教育服务,更直接地帮助金融消费者了解金融知识。
下一步,中荷人寿安徽省分公司将持续聚焦消保重点领域,践行“金融为民”,压实“金融消保”责任,深化消保服务管理,筑牢权益保障防火墙,更好地维护消费者自身合法权益,增强人民群众金融服务的便利性和获得感。
(图片拍摄于2024年6月 安徽)
编辑:rwzh1
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