心存目标，必能成就精彩人生

　　姓名：王敏

　　年龄：42岁

　　保险从业年限：7年

　　2009年11月前，王敏还只是一个在家带孩子、做家务的全职家庭主妇。11月份后，她的生活发生了翻天覆地的变化，她的人生角色从全职家庭主妇变成了一名保险代理人。11月，加入新华保险咸宁中支个险渠道；2010年3月转入续收渠道，从最基层收费员做起；2010年11月，晋升为主管；2017年4月，她成功地晋升为分部经理，连续48个月绩优，是咸宁中支续收渠道持续绩优的时间最长的一个。

　　目标带来动力 执着不变追求

　　在王敏的心中，人只有了目标，才能朝着那个方向继续前行。她对自己制定的目标非常有想法，每个月继续率要达到多少，新单业务要做到多少，计划多长时间晋升为主管，心里都有着一本帐，思想决定行动，行动决定结果。

　　王敏每天会坚持亲访、写工作日志、整理客户档案，站在客户立场为客户找到需求点。8年来，每晚临睡前她都会在脑子里过一下当天的得与失，明天的目标与计划，正是因为心中有目标，有想法，才有了这样的一份坚持和执着，让她在续收队伍里越做越好，在客户那口碑越来越响。王敏表示保险就是要心怀大爱，当心中有了爱，做续收服务就变成了一件快乐的事情，在服务中就能找到一份快乐感，一份责任感，一份成就感，当与客户达成共识时候，当客户发生理赔、理赔金到账的时候，客户对她的那份信任与感激，自己那份成就感、幸福感、自豪感是不用言喻的，那一刻真真的体会的保险就是传递爱的事业。

　　2014年，王敏家里经营的宾馆缺人手，老公让她放弃保险，回家经营宾馆生意，看着手工台账200多个客户，想想自己当初走进新华的样子与现在的样子，她坚定了继续留在新华保险的决心，她与丈夫进行了一次深入的沟通交流，丈夫被王敏对保险的执着与忠诚，每天充满激情的工作状态所折服，最终同意了她的决定。

　　细节打动客户 真情赢得收获

　　寿险营销没有捷径可走，但是只要你用心付出，做一个有心人，总会有回报。王敏就是这样的，她已经连续48个月绩优，是咸宁中支续收渠道唯一一个绩优最长的，即使是在部经理期间，管理花掉了她绝大部分的时间，“绩优”这个头衔在她手里也从未被丢掉。她将自己所有的客户，建立了一个手工台账，投保人、被保险人、收益人、年月日都记上，每年只要是客户生日到了，王敏就会委托花店、蛋糕店、礼品店把生日礼品送给客户，并送上一句祝福的话。因为她的这一个小小的行动，感动了许多客户，也为客户带来了惊喜与感动。

　　王敏每个月会对客户台账进行清分，针对一些她认为有影响力的客户，有目的、有针对性的进行筛选，定期进行拜访，不一定会跟客户谈保险，客户家里有任何人情事故，她都会到场，因为她的真诚与执着，打动了客户，也结识了客户的其他朋友，再送去保险保障，就是水到渠成的事情了。

　　魅力影响客户 发展队伍增员

　　2017年4月，王敏晋升为分部经理，当时人力仅有30人，到了8月底，人力已有62人，4个月时间，人力翻了一番。王敏表示，两条腿走路，团队才能越做越好，业绩好，没有新增，团队永远做不大，新增是团队发展的基础，要做好新增，自己要率先垂范。队伍看到团队长每天花大量时间管理团队，不仅业绩好，新增也好，都自觉地进行效仿，王敏就是这样靠自己的人格魅力去影响了队伍做好新增。王敏很自豪的表示，8月底团队又会裂变一个分部经理出来，用她的话说：“我就是要他们晋升，即使我的收入少了都愿意，我让他们加入到这个团队，不是让他们为我干活的，是让他们成长的，让他们收入提升的，让他们到新华有收获，这就是我的目的。”

　　回首从业之路，王敏说自己很幸运，要感恩新华保险，这一路走来，有汗水、有泪水、有鲜花、有掌声，正是有了这些，才让她在新华的舞台上成就精彩人生。